Reviews

Antratek Electronics
9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

Rob Mies

10/10

Correct en helder bij vragen.

Sterke punten

Bij vragen konden ze me binnen een dag helpen.

Verbeterpunten of tips

Briefpost

Rien Kloos

10/10

Snelle en correcte levering.

Sterke punten

Eerste maal dat ik bij Antratek wat koop

Verbeterpunten of tips

DPD

BUDDING

6/10

Bestelling ok, levering ronduit een drama

Sterke punten

Jullie hebben gekozen voor een vervoerder. Wat een drama! volgens de site was er rond 1534 niemand die de deur opendeed. Vervolgens moet ik tot ma 15:00 wachten om het OP TE HALEN bij een shop... Jullie hebben gekozen voor een vervoerder. Wat een drama! volgens de site was er rond 1534 niemand die de deur opendeed. Vervolgens moet ik tot ma 15:00 wachten om het OP TE HALEN bij een shop ergens in de woonplaats. Wat een schrale beleving.

Neem een voorbeeld aan CoolBlue, levering is altijd op tijd en de levering wordt aangekondigd via sms.

Verbeterpunten of tips

DPD

Reactie Antratek Electronics:

Beste heer Budding,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met DPD. Wij zullen hiervan een klacht indienen bij onze... Beste heer Budding,
Allereerst hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met DPD. Wij zullen hiervan een klacht indienen bij onze logistiek partner dat de vervoerder heeft aangegeven dat er niemand thuis was, terwijl dit wel het geval was en dat het pakket bij een parcelshop is geleverd waar men alleen tijdens werkdagen het pakket kan komen halen.
Helaas is het nieuwe beleid van DPD dat ze maar 1 keer het pakket aanbieden en daarna meteen afleveren bij een parcelshop. Hier zijn wij ook helemaal niet blij mee, maar helaas kunnen we daaraan niets veranderen.
Wel bieden wij naast DPD ook PostNL en DHL aan als vervoerder waar voor gekozen kan worden wanneer u online een bestelling plaatst. Wellicht dat u met deze vervoerders betere ervaringen heeft. Dan zou u bij een eventuele volgende bestelling ook voor PostNL of DHL kunnen kiezen.
Onze excuses voor uw ervaring met DPD en wij hopen u alsnog terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

J.H.J. Klaver

8/10

Prima en vlotte afhandeling van bestelling.

Sterke punten

Nog meer informatie op website over producten.

Verbeterpunten of tips

DPD

J. van Huissteden

8/10
(Bewerkt)

Slecht.

Sterke punten

J. Verbeter de informatie over het verloop van de bestelling

Verbeterpunten of tips

DPD

OSmigratie.nl

8/10

Snelle levering, ruim assortiment

Sterke punten

Heb geen tracking gegevens ontvangen over de order geloof ik, weet niet zeker.

Verbeterpunten of tips

DPD

Reactie Antratek Electronics:

Beste OSmigratie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
U heeft inderdaad geen tracking gegevens ontvangen. Dat komt omdat u niet voor DPD heeft gekozen, maar voor briefpost. Bij... Beste OSmigratie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
U heeft inderdaad geen tracking gegevens ontvangen. Dat komt omdat u niet voor DPD heeft gekozen, maar voor briefpost. Bij briefpost is er geen tracking.
Nogmaals dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

Willem

8/10

Betrouwbare leverancier met een volledig assortiment

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

DPD

Reactie Antratek Electronics:

Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Helaas wordt door DPD niet altijd een email met tracking informatie verstuurd. We zijn druk bezig om dit te verbeteren. Onze... Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Helaas wordt door DPD niet altijd een email met tracking informatie verstuurd. We zijn druk bezig om dit te verbeteren. Onze excuses hiervoor.
Nogmaals dank voor uw feedback. Met uw informatie kunnen wij onze service verder verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

Steijger

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

DPD

C.J. de Groot / Retired Engineer

10/10

Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag keurig verpakt thuisbezorgd.

Sterke punten

Snelle levering en goede duidelijke website

Verbeterpunten of tips

DPD

tom Adam

8/10

Zeer vlot en snelle service!

Sterke punten

snel versturen van pakje!

Verbeterpunten of tips

DPD

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.