Reviews

Antratek Electronics
9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

Martijn Schiedon

8/10

Hoewel ruim voor 17:00 besteld, kwam het pakketje een dag later, echter de producten en het bestelproces zijn dik in orde.

Sterke punten

Er staat op de website: "Bestelt u voor 17 uur op een werkdag, dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verwerkt". Ik lees dat als "Bestelt u voor 17 uur op een werkdag, dan wordt uw bestelling nog... Er staat op de website: "Bestelt u voor 17 uur op een werkdag, dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag verwerkt". Ik lees dat als "Bestelt u voor 17 uur op een werkdag, dan wordt uw bestelling nog dezelfde dag aangeboden aan de pakketdienst, en krijg ik m'n bestelling dus de volgende dag aangeboden." Als dit niet zo is, moet dit duidelijker worden vermeld op de website.

Verbeterpunten of tips

PostNL

Reactie Antratek Electronics:

Beste Martijn Shiedon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het is goed te vernemen dat u tevreden bent over het bestelproces.
Vorige week was een moeilijke week voor de... Beste Martijn Shiedon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het is goed te vernemen dat u tevreden bent over het bestelproces.
Vorige week was een moeilijke week voor de pakketdiensten in verband met de ijzel in het noorden van het land. Op de dag dat u bestelde, werden de pakketten daarom eerder opgehaald. Dit was vermeld in de winkelwagen. Ik kan mee heel goed voorstellen, dat het u ontgaan is. Dit is voor ons een belangrijk signaal om de communicatie verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

S. Stefano

10/10

Vlekkeloos

Sterke punten

Snelle levering, ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

DPD

Videpro

10/10

Professioneel en klantgericht

Sterke punten

helpen met mee denken

Verbeterpunten of tips

PostNL

Peter

10/10

Snelle en correcte levering! Super!

Verbeterpunten of tips

DPD

Pim Veld

8/10

Prettig om zaken mee te doen.

Sterke punten

Op de website is het aantal producten per pagina niet instelbaar. Negen producten per pagina (in lijstvorm zelf maar zes) vind ik te weinig. Eigenlijk mag van mij alles op één pagina. Paginering... Op de website is het aantal producten per pagina niet instelbaar. Negen producten per pagina (in lijstvorm zelf maar zes) vind ik te weinig. Eigenlijk mag van mij alles op één pagina. Paginering vind ik nutteloos en lastig.

Ik kreeg twee tracking-links voor één bestelling. Per mail gevraagd waarom dat was, maar tot nu toe geen antwoord gekregen.

Verbeterpunten of tips

DPD

Reactie Antratek Electronics:

Beste Pim Veld,
De tip over paginering vinden wij een heel goed idee. Dat gaan we zeker doen. Hartelijk dank voor deze super tip!
Het probleem met de meerdere tracking links hebben we... Beste Pim Veld,
De tip over paginering vinden wij een heel goed idee. Dat gaan we zeker doen. Hartelijk dank voor deze super tip!
Het probleem met de meerdere tracking links hebben we doorgegeven aan onze vervoerder en gevraagd het zo snel mogelijk op te lossen.
We danken u voor deze goede feedback.
Met vriendelijk groet,
Antratek Electronics

Francois Burren

8/10

Door de flexibele instelling van de medewerker kon ik mijn betaalde bestelling ophalen,
(voor Sinterklaas) ondanks op de website geen afhaal mogelijkheid vermeld wordt.

Sterke punten

Overzichtelijke website met duidelijk beschrijving van de artikel.

Verbeterpunten of tips

DPD

NVT

8/10

Super snelle service

Verbeterpunten of tips

Briefpost

Wellens Dany

10/10

Positief

Sterke punten

Snelle afhandeling/verzending

Verbeterpunten of tips

DPD

Koster

10/10

Prima

Sterke punten

snelle levering, prima voor elkaar

Verbeterpunten of tips

DPD

Micah Westera

10/10

Snel en makkelijk.

Sterke punten

Ik ben bij deze bestelling niks tegen gekomen.

Verbeterpunten of tips

DPD

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.