Reviews

9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

Joost

8/10

Breed assortiment en snel geleverd.

Sterke punten

Erg snel geleverd. Bovendien mag ik als klant zelf kiezen met welke bezorger e.e.a. verzonden wordt; dat zou de standaard moeten worden.

Verbeterpunten of tips

Prijzen bij voorkeur inclusief BTW weergeven, dat voorkomt verrassingen. Of maak dat m.b.v. cookies of via het account instelbaar, zodat iedereen zelf kan kiezen of prijzen inclusief of exclusief... Prijzen bij voorkeur inclusief BTW weergeven, dat voorkomt verrassingen. Of maak dat m.b.v. cookies of via het account instelbaar, zodat iedereen zelf kan kiezen of prijzen inclusief of exclusief BTW worden weergegeven.


RB Zuurendonk

10/10

Met Antratek kan je gerust in zee gaan.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Serkan

10/10

Top en sneller service,bedankt


R.Teunissen

8/10

Prima, snel.

Sterke punten

goede product informatie


Niels

8/10

Levering wat traag in vergelijking met andere webshop ervaringen.
Verder niets dan lof, website, info en terugkoppeling prima en met name de kwaliteit van de verpakking, die kan eigenlijk niet...
Levering wat traag in vergelijking met andere webshop ervaringen.
Verder niets dan lof, website, info en terugkoppeling prima en met name de kwaliteit van de verpakking, die kan eigenlijk niet beter! Al met al een dikke voldoende.

Sterke punten

Verzorging en verpakking van de levering

Verbeterpunten of tips

Levering zou iets vlotter kunnen tov concurentie...



R van Surksum

8/10

Zie commentaar

Sterke punten

Postage & packaging zijn relatief duur maar het pakketje ziet er bij aankomst dan ook piekfijn uit.

Verbeterpunten of tips

doorverwijzen tbv een product naar andermans website is jammer maar ook weer logisch.


PietKatrien

10/10

Alles naar wens

Sterke punten

Uitstekend verpakt, snelle levering


Anoniem

6/10

Als enige hadden ze wat ik nodig had, maar daarna loopt het een beetje mis.

Verbeterpunten of tips

Belachelijk grote verpakking en ook een dag later dan verwacht... Ik moest mijn kosten verdubbelen, terwijl het net zo goed met de post verzonden had kunnen worden.

Reactie Antratek Electronics:

Beste Emil,
Hartelijk dank voor het geven van uw mening en verbeterpunten.
We hebben even gekeken waarom u de bestelling dinsdag heeft gekregen en dat komt doordat de bestelling op vrijdag...
Beste Emil,
Hartelijk dank voor het geven van uw mening en verbeterpunten.
We hebben even gekeken waarom u de bestelling dinsdag heeft gekregen en dat komt doordat de bestelling op vrijdag om 16.00 uur is geplaatst. Wij hanteren nu nog de ‘Voor 15.00 besteld, zelfde werkdag verwerkt’ service, dus dat betekend dat de bestelling maandag verwerkt is. Nu zijn we erg druk bezig om dit tijdvak te vergroten en naar verwachting zal dat over twee weken mogelijk moeten zijn. Hetzelfde geld voor de verzendmethode, momenteel is het alleen maar mogelijk om per GLS ter versturen. Ook dit zal uitgebreid worden met o.a. briefpost verzending.
We zijn erg blij om te zien dat er vraag is naar de services waar we nu erg druk mee bezig zijn. Mocht u verder nog tips hebben om onze service te verbeteren, dan horen wij dit heel graag.
Met vriendelijk groet,
Antratek Electronics


Dirk Peters

10/10

Sneller dan verwacht!

Sterke punten

Snel verzonden (sneller dan in eerste instantie aangegeven)

Verbeterpunten of tips

Misschien wel iets te goed verpakt, zending had ook wel in een bubbeltjesenvelope door de brievenbus gepast, had weer een paar euro verzendkosten gescheeld...


Avans Hogeschool

8/10

Goed en efficient bedrijf

Verbeterpunten of tips

Waarom kan de factuur niet meer naar een postbus?
Het mogelijk maken om de factuur naar een internet adres te sturen.