Reviews

Antratek Electronics
9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

D. Dokter

8/10

Snelle levering, degelijk verpakt.

Collem

4/10

Door de problemen betreffende de levering ben ik niet erg tevreden.

Verbeterpunten of tips

Andere transporteur!

Reactie Antratek Electronics:

Beste heer Collem,
Allereerst hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat de levering van het pakket moeizaam is gegaan. Ik heb gezien dat GLS op 3 juni... Beste heer Collem,
Allereerst hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat de levering van het pakket moeizaam is gegaan. Ik heb gezien dat GLS op 3 juni een niet thuis bericht heeft achtergelaten en dat op 4 juni het pakket op een GLS pick up point is geleverd.
Ik begrijp dat dit proces niet naar behoren is gegaan en hiervoor mijn excuses.
Wij zijn momenteel erg druk bezig om met andere vervoerders te werken en hopen dit vanaf juli te gaan doen. U zal dan een keuze in vervoerder hebben. GLS zal dan ook geen deel meer uitmaken van de keuze in vervoerders.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

Guy meddens

10/10

Bestellen op de site is eenvoudig, de levering is zoals beloofd de dag erna .

M Janssen

10/10

Topervaring: we hebben supersnel een perfect product ontvangen, via de ideale bezorging naar onze eigen keuze op locatie!

Sterke punten

tempo, keuze bezorging

Niek v.d. Straaten

10/10

Professionele website met producten voor hobbyisten en/of "proof of concepts".

Sterke punten

Breed assortiment aan producten t.b.v. rapid development of hobby. Prijzen zijn oké als je kijkt dat sommige producten in de EU nergens anders te verkrijgen zijn en wat de US verkoopprijs is.

LIYU

4/10

LANGZAAM, PROBLEEM.

Verbeterpunten of tips

HUISNUMMER EN TOEVOEGING IS NIET GESCHEIDEN.

Reactie Antratek Electronics:

Beste Liyu Liu,
Desondanks dat de review niet erg positief is, willen we u hartelijk danken voor het delen van uw mening. We gaan graag alle punten na om ervoor te zorgen dat we onze service... Beste Liyu Liu,
Desondanks dat de review niet erg positief is, willen we u hartelijk danken voor het delen van uw mening. We gaan graag alle punten na om ervoor te zorgen dat we onze service kunnen verbeteren.
Ten eerste vinden we het heel erg vervelend dat het huisnummer en de toevoeging aan elkaar is komen te staan. We hadden het pakket gewoon op tijd verzonden (22ste), maar door het incorrecte huisnummer is het pakket gestrand bij GLS. We zijn dan ook erg blij dat u dit vandaag bij ons aangaf, zodat we meteen actie konden ondernemen.
Deze bug heeft te maken met de overgang tussen onze website database en die van verzendsoftware. We gaan hier zsm een oplossing voor zoeken en doorvoeren. Dit zal een tussentijdse oplossing zijn aangezien we binnenkort over gaan op een nieuw systeem waarbij we ook meerder vervoerders gaan aanbieden. Hierbij zullen we ook extra scherp testen op dit soort fouten.
Daarnaast zie ik ook dat u de minimale score heeft gegeven voor ‘Bestelgemak’ en ‘Info over verloop order’. Zou u dit voor ons kunnen toelichten zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren?
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

H. Strijards

6/10

Ik heb een SBC besteld en naar tevredenheid ontvangen

Reactie Antratek Electronics:

Beste Hans Strijards,
Hartelijk dank voor uw review en bestellingen.
Ons streven is om onze klanten met een zeer prettige ervaring van dienst te kunnen zijn. Aangezien we niet genoegen... Beste Hans Strijards,
Hartelijk dank voor uw review en bestellingen.
Ons streven is om onze klanten met een zeer prettige ervaring van dienst te kunnen zijn. Aangezien we niet genoegen nemen met een redelijke ervaring, zou ik u graag willen vragen om ons verbeterpunten aan te geven.
Wij hopen graag van u te horen, zodat we snel de eventuele verbeterpunten kunnen doorvoeren en onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

P. Peters

8/10

Snel afgewikkeld en snel geleverd.

-

10/10

Excellent

Sterke punten

Duidelijkheid over de levertijd van product

Verbeterpunten of tips

btw al in de dik gedrukte prijs betrekken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.