Reviews

Antratek Electronics
9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

R.Zwiers

10/10

Goede info op website en snelle levering volgens afspraak.

Sterke punten

Uitstekende info over levertijden en tracking. Precies op afgesproken tijd geleverd.

Verbeterpunten of tips

Nee

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Accuraat!

Jan Molenaar

10/10

Overzichtelijke website, snelle levering, geen extra kosten voor betaling via PayPal

Jasper

10/10

Proces was duidelijk en efficiënt

paulvha@hotmail.com

10/10

Makkelijk te vinden, ook goed dat de additionele opties die je mogelijk wilt hebben bij het product duidelijk worden aangegeven.

Arjan

10/10

Nette afhandeling van de bestelling en snel geleverd

Sterke punten

snel, makkelijk, goed

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

keurig en snel geleverd bij afhaalpunt

Selfly

8/10

Ervaring is prettig en professioneel

dealer@hartronics.nl

10/10

Mooie duidelijke fotos. Verhouding Prijs/Kwaliteit en Service is netjes in verhouding. Erg vriendelijk geholpen!

Sterke punten

Erg behulpzaam en vriendelijk! Mooie duidelijke fotos! goede prijs/kwaliteit verhouding!

Verbeterpunten of tips

Nog niet!

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Prima, niks mis mee!

Florian

10/10

Bestelling werd snel geleverd en het wad precies wat ik zocht.

romeo@macyser.nl

10/10

Snelle levering (binnen 24 uur) en slechts 1 euro duurder dan bestellen in China.

A.Janssen

7/10

Bestellen opzich gaf geen problemen, echter de bezorging liet wel te wensen over. Ik heb pakjes uit China eerder aangekregen die op dezelfde dag besteld waren. Als je snel iets nodig hebt, zou ik... Bestellen opzich gaf geen problemen, echter de bezorging liet wel te wensen over. Ik heb pakjes uit China eerder aangekregen die op dezelfde dag besteld waren. Als je snel iets nodig hebt, zou ik hier niet bestellen.

Sterke punten

- Nette nazorg mail of alles naar wens was, kwam erg betrokken over.

Verbeterpunten of tips

- Update geven van status nadat geinformeerd was bij DPD, zodat ik er niet zelf achteraan moet mailen.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Pakketje nogsteeds niet binnen, terwijl ik bestellingen uit China al binnen heb die op dezelfde dag besteld zijn. Beroerde service, zelfs nadat het bedrijf zelf heeft gemaild waar mijn pakje bleef.... Pakketje nogsteeds niet binnen, terwijl ik bestellingen uit China al binnen heb die op dezelfde dag besteld zijn. Beroerde service, zelfs nadat het bedrijf zelf heeft gemaild waar mijn pakje bleef. Heeft ongeveer een week in het depot in Etten-Leur gelegen.

Betreffende de vraag of ik het fijn vond dat ik kon kiezen: Nee, het maakt mij als consument niet uit wie er bezorgd, als het maar zo snel mogelijk is.

Reactie Antratek Electronics:

Beste heer Janssen,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wij hebben dagelijks contact met onze lostistiek partner over openstaande onderzoeken.
Helaas zijn wij niet de... Beste heer Janssen,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wij hebben dagelijks contact met onze lostistiek partner over openstaande onderzoeken.
Helaas zijn wij niet de klant van DPD, maar is dat onze logistiek partner. Hierdoor kan ik niet direct contact opnemen met DPD en zijn wij weer afhankelijk van derden in deze communicatie. Wanneer wij geen status update ontvangen van hen, kunnen wij ook de klant niet verder informeren. Wij zullen bekijken of we in deze situaties de klant in ieder geval kunnen aangeven dat wij nog geen verdere informatie hebben zodat er in ieder geval iets aangegeven wordt en duidelijk is dat we erachter aanzitten.
Wat ik heb begrepen (hoewel dit absoluut wat mij betreft geen excuus is) is dat DPD het heel erg moeilijk heeft met het inlopen doordat het10 juni 2e Pinksterdag was. Ze hebben hierdoor blijkbaar een erge vertraging opgelopen en zijn nog altijd bezig deze in te lopen.
Normaal gesproken levert DPD de volgende dag de pakketten, hetzelfde geldt voor PostNL en DHL.
Het is uiteindelijk per chauffeur in de wijk verschillend hoe laat het pakket geleverd wordt en wat de ervaringen zijn voor de ontvanger.
Wij blijven de status van uw order in de gaten houden en hopen dat u uiteindelijk aan de slag kunt met de bestelde producten.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Antratek Elecrtronics.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.