Reviews

9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

Marc

10/10

Prima op tijd en keuring verpakt geleverd


Chris

10/10

Product is snel geleverd en netjes verpakt!


ThatsAboutIT

10/10

Bestellen via de webshop ging zeer eenvoudig en snel!

Sterke punten

Een snelle afhandeling, ook tijdens de feestdagen. Verder ook een zeer goede after-sales verzorging.

Verbeterpunten of tips

Kan er nog geen één bedenken.


Vechtdal College

7/10

De bestelling was heel eenvoudig.

Sterke punten

De klantenservice, maar toen was er wel wat misgegaan.

Verbeterpunten of tips

Vanwege de kerstvakantie had ik een ander bezorgadres opgegeven. Helaas is het pakketje toch tevergeefs op het factuuradres bezorgd.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Helaas heb ik binnen zeer korte tijd 2 zeer slechte ervaringen met dpd. Omdat het meer dan 3 dagen duurde voordat het pakketje bezorgd werd was het al vakantie. Vervolgens duurde het meer dan een... Helaas heb ik binnen zeer korte tijd 2 zeer slechte ervaringen met dpd. Omdat het meer dan 3 dagen duurde voordat het pakketje bezorgd werd was het al vakantie. Vervolgens duurde het meer dan een week voordat het opnieuw werd aangeboden.


H J Bunt

10/10

Prima deskundig bedrijf met goede persoonlijke service.

Sterke punten

Vriendelijke en betrokken afhandeling van een defect onderdeel.Deskundig advies.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Zeer vriendelijke bezorger.


Merc_slk@hotmail.com

10/10

Eenvoudig en snel


William

10/10

Ja

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Robert Gerritsen

10/10

Antratek heeft een overzichtelijke website voor het bestellen van LoraWAN apparatuur. Echte snel geleverd, ook tijdens de feestdagen.


Marleen Delmotte

4/10

Nogal drukke website, niet zo duidelijk

Verbeterpunten of tips


Ik besefte niet dat je de verzendmethode kon kiezen, dit is niet duidelijk aangegeven. ik ben Belgische en het is de 1e keer dat ik bij jullie bestel. Zijn de andere ook betalend, indien...

Ik besefte niet dat je de verzendmethode kon kiezen, dit is niet duidelijk aangegeven. ik ben Belgische en het is de 1e keer dat ik bij jullie bestel. Zijn de andere ook betalend, indien neen, vind ik het gemeen dat jullie dat niet duidelijker afficheren, Bij klantvriendelijkheid heb ik daarom maar een 3 gegeven . dit maakte mijn pakje voor onder de kerstboom direct veel duurder!

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Ik besefte niet dat je de verzendmethode kon kiezen, dit is niet duidelijk aangegeven. ik ben Belgische en het is de 1e keer dat ik bij jullie bestel. zijn de andere ook betalend, indien neen, vind... Ik besefte niet dat je de verzendmethode kon kiezen, dit is niet duidelijk aangegeven. ik ben Belgische en het is de 1e keer dat ik bij jullie bestel. zijn de andere ook betalend, indien neen, vind ik het gemeen dat jullie dat niet duidelijker afficheren,

Reactie Antratek Electronics:

Beste mevrouw Delmotte,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Ik begrijp dat het heel vervelend is dat er geen keuze vervoerder was. Op het moment van uw bestelling was er...
Beste mevrouw Delmotte,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Ik begrijp dat het heel vervelend is dat er geen keuze vervoerder was. Op het moment van uw bestelling was er inderdaad alleen de mogelijkheid om DPD als vervoerder te kiezen voor verzending naar België. Normaal gesproken bieden wij ook DHL als vervoerder aan naar landen buiten Nederland. Helaas is er een probleem met de labels van DHL, waardoor wij toen en nu nog steeds niet met DHL kunnen versturen.
Ik zie dat u via de Nederlandse site een bestelling heeft geplaatst, wanneer Nederland als land van levering geselecteerd staat komen de verzendopties voor Nederland naar voren, hier staat ook briefpost bij welke inderdaad kosteloos is. Helaas kunnen wij deze optie niet aanbieden voor België.
We zijn constant bezig om de juiste vervoerders aan te kunnen bieden en de mogelijkheden hiervan. Wij zullen ook zeker onderzoek doen naar andere opties voor vervoerders binnen België.
Onze oprechte excuses voor het feit dat er op het moment van bestellen maar 1 vervoerder gekozen kon worden.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics