Reviews

Arbowinkel.nl
8.3 / 10
164 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

164 Reviews

Marjo Nederweert

5/10

Het kost wat tijd en moeite om het juiste geleverd te krijgen.
Tot twee maal toe wordt hetzelfde artikel fout geleverd.
De eerste maal wordt kort gecommuniceerd dat het juiste artikel... Het kost wat tijd en moeite om het juiste geleverd te krijgen.
Tot twee maal toe wordt hetzelfde artikel fout geleverd.
De eerste maal wordt kort gecommuniceerd dat het juiste artikel opnieuw wordt verstuurd en dat we het fout artikel moeten terugsturen. De tweede maal wordt niet gecommuniceerd , artikel wordt opnieuw opgestuurd deze keer wel het juiste en er zit een retour etiket in.

Zijn er aspecten binnen het aankoopproces die verbeterd kunnen worden? Zo ja, welke?

communicatie als er iets fout gaat.

Reactie Arbowinkel.nl:

Hoi Marjo,
Het spijt me te horen dat je problemen hebt gehad met je bestelling. Het lijkt erop dat we niet goed hebben gepresteerd in de communicatie en levering. We waarderen je geduld en... Hoi Marjo,
Het spijt me te horen dat je problemen hebt gehad met je bestelling. Het lijkt erop dat we niet goed hebben gepresteerd in de communicatie en levering. We waarderen je geduld en zullen je feedback gebruiken om onze processen te verbeteren. Bedankt voor je begrip.
Met veilige groet,
Melissa

Paul Legrand

2/10

Slecht er is niets geleverd

Zijn er aspecten binnen het aankoopproces die verbeterd kunnen worden? Zo ja, welke?

alles

Reactie Arbowinkel.nl:

Hoi Paul,
Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. We willen dit graag oplossen.
Je kunt ons bereiken op telefoonnummer: 0881230888
Met veilige groet,
Melissa

Esseline Croes

10/10

Goed

Zijn er aspecten binnen het aankoopproces die verbeterd kunnen worden? Zo ja, welke?

Super goed

Marcel De mol

10/10

Heel goed

Zijn er aspecten binnen het aankoopproces die verbeterd kunnen worden? Zo ja, welke?

Nee

johan van amelsvoord

9/10

Uitstekend

Zijn er aspecten binnen het aankoopproces die verbeterd kunnen worden? Zo ja, welke?

ik zou het niet weten

Peter Lankhaar

8/10

Zeer goed bevallen

Zijn er aspecten binnen het aankoopproces die verbeterd kunnen worden? Zo ja, welke?

Nee die heb ik niet

N.Naib

10/10

Helder en goed

H J van Laar

10/10

Duidelijke communicatie.

Paul Jorissen

10/10

Betrouwbaar

Hélène van der Perk

10/10

Mooie website met de juiste informatie en producten.

Reactie Arbowinkel.nl:

Hi Hélène,
Dank je wel voor je reactie op mijn social media post! Het doet me goed om te horen dat je onze website mooi vindt en dat je de informatie en producten juist vindt.
Het is fijn om... Hi Hélène,
Dank je wel voor je reactie op mijn social media post! Het doet me goed om te horen dat je onze website mooi vindt en dat je de informatie en producten juist vindt.
Het is fijn om te weten dat onze inspanningen gewaardeerd worden en dat we aan je verwachtingen voldoen. Mocht je nog specifieke vragen hebben of advies nodig hebben over iets binnen ons assortiment, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Veilige groet Debby

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.