Reviews

Arbrini.nl
9.8 / 10
626 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.8/10
Snelheid levering
9.8/10
Bestelgemak
9.8/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.6/10
After sales
9.6/10

626 Reviews

Van ‘ t Hullenaar

2/10

Op zoek naar tuinmeubelen vonden wij onderweg via iphone adres van arbrini. Een doolhof om het te vinden. Maar wij waren er..., maar werde op zeer onvriendelijke manier terechtgewezen : geen... Op zoek naar tuinmeubelen vonden wij onderweg via iphone adres van arbrini. Een doolhof om het te vinden. Maar wij waren er..., maar werde op zeer onvriendelijke manier terechtgewezen : geen afspraak . En wij konden ook niet even kijken, op net zo lompe manier medegedeeld. Wij dropen af. Maar besloten ook niet terug te gaan en zeker nils te kopen. Klantvriendelijk?? Ver te zoeken hier.
Zegt het voort!

Sterke punten

Opvallend zeker, maar sterk zou ik het niet noemen

Verbeterpunten of tips

Potentiële klanten vriendelijk bejegenen. Ook als zij kennelijk de website niet bestudeerd hebben!

Reactie Arbrini.nl:

Beste Fam. van 't Hullenaar, jammer dat we op deze manier kennis maken met elkaar.
U kwam vandaag langs op onze showroom waar wij inmiddels al meer dan 10 jaar op afspraak werken om juist alle... Beste Fam. van 't Hullenaar, jammer dat we op deze manier kennis maken met elkaar.
U kwam vandaag langs op onze showroom waar wij inmiddels al meer dan 10 jaar op afspraak werken om juist alle tijd en aandacht aan onze klanten te kunnen besteden. En gezien de mooie reviews en hoge klantenwaarderingscijfer wordt dit ook door heel veel mensen ontzettend gewaardeerd. Ook de klanten die spontaan bij Arbrini langs komen, helpen we graag.
Helaas was ik op dat moment met een klantenafspraak bezig, en alleen in de showroom.
Ik kon daardoor niet direct tijd voor u vrij maken.
U was er om 11.20 en ik heb aangegeven dat ik om 12.00 uur een uitvaller had, en dan alle tijd voor u vrij had, maar daar wilde u niet op wachten.
Spijtig, maar ik vind niet dat ik u onvriendelijk te woord heb gestaan. En ja klanten die een afspraak maken stuur ik direct een routebeschrijving via WhatsApp voor het geval dat de navigatie het adres niet herkend, dit komt soms voor.
Nogmaals spijtig dat u het zo ervaren heeft, en deze ervaring op deze manier met anderen wilt delen, maar mocht u toch nog een keer een afspraak willen maken, dan bent u zeker van harte welkom.
Met vr.gr, Arianne Koks, Arbrini

Dagmara

10/10

Super bedrijf! Wij zijn zeer tevreden met onze spulletjes.

Sterke punten

Goede communicatie

Stiksma

10/10

Via de zoekterm" rond wicker" bij Arbrini.nl terecht gekomen. We vonden een prachtige loungeset online en na het lezen van de reviews durfde we het wel aan om te bestellen. Bestelprocedure was super... Via de zoekterm" rond wicker" bij Arbrini.nl terecht gekomen. We vonden een prachtige loungeset online en na het lezen van de reviews durfde we het wel aan om te bestellen. Bestelprocedure was super eenvoudig en binnen 3 dagen werd onze loungeset keurig in het hoge noorden bezorgd en geplaatst. Een zeer prettige online winkelervaring. Vrolijke en keeurige levering. En het leuke geschenkje bij de loungeset werd ook zeer gewaardeerd. Wij zijn super tevreden met onze prachtige set. Bedankt team Arbrini

Sterke punten

Simpele bestelprocedure , snelle levering, aardige vrolijke bezorger die enthoussiast over je bestelde loungeset verteld. Keurig alles geplaatst en verpakking gaat weer mee, echt super

Verbeterpunten of tips

Kan niets bedenken

Dimitri Dewinter

10/10

Zeer toegankelijk en flexibel.

Sterke punten

Snelle afhandeling en flexibel.
Chauffeur gaf bij aflevering uitstekende tips (oa qua plaatsing)

Verbeterpunten of tips

Enkel cash betalen in België

Reactie Arbrini.nl:

Beste Dimitri,
Bedankt voor uw review. Het is in België ook mogelijk met Paypal via de site te betalen, of op voorhand per bank over te schrijven:-) Maar bedankt voor uw aandachtspunt.
Nog... Beste Dimitri,
Bedankt voor uw review. Het is in België ook mogelijk met Paypal via de site te betalen, of op voorhand per bank over te schrijven:-) Maar bedankt voor uw aandachtspunt.
Nog heel veel plezier van alles.
Met vr.gr,
Arianne Koks, Arbrini

John

10/10

Vonden Arbrini op internet. Onbekend voor ons maar was een zéér aangename kennismaking.
Zeer vlotte en vriendelijke uitleg en service gekregen van de binnendienst. Paar dagen later alles... Vonden Arbrini op internet. Onbekend voor ons maar was een zéér aangename kennismaking.
Zeer vlotte en vriendelijke uitleg en service gekregen van de binnendienst. Paar dagen later alles thuis geleverd, weer door een vriendelijke en correcte medewerker, die alles uitpakte, uitleg gaf over het onderhoud en verpakkingen terug meenam.

Sterke punten

Correcte en vriendelijke uitleg en service.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Nonna

10/10

I bought a set, where one of the items turned out to be of a somewhat different design than expected. I was informed on time and together we found good solution. Very happy with the set. Good... I bought a set, where one of the items turned out to be of a somewhat different design than expected. I was informed on time and together we found good solution. Very happy with the set. Good communication, fast delivery, professional installation and very friendly staff. Highly recommended.

Sterke punten

Very responsive, fast delivery, sent additional images, professional installation and advice/tips regarding the maintenance, and the deliverer collected and removed all the unnecessary packaging... Very responsive, fast delivery, sent additional images, professional installation and advice/tips regarding the maintenance, and the deliverer collected and removed all the unnecessary packaging material (no mess), which is great.

Van looy Nancy

10/10

Super tevreden van onze nieuwe loungeset. Zeer vriendelijke en correcte levering. Ze nemen al het verpakkingsmateriaal mee, en geven een goede uitleg zodat je het set goed kan onderhouden en er lang... Super tevreden van onze nieuwe loungeset. Zeer vriendelijke en correcte levering. Ze nemen al het verpakkingsmateriaal mee, en geven een goede uitleg zodat je het set goed kan onderhouden en er lang van kan genieten ?

Sterke punten

Mogelijkheid om de sets aan te passen naar eigen smaak en ruimte

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat je steeds een overtrek van alle sets beschikbaar hebt

Gabrielle B.

9/10

Zeer mooie en degelijke loungeset voor een hele mooie prijs. Ik kan niet anders zeggen dat alles op alle fronten zeer prettig verlopen. Wat mij betreft dubbele bonuspunten dat ze op Koningsdag... Zeer mooie en degelijke loungeset voor een hele mooie prijs. Ik kan niet anders zeggen dat alles op alle fronten zeer prettig verlopen. Wat mij betreft dubbele bonuspunten dat ze op Koningsdag kwamen bezorgen (totaal niet verwacht)
Nu hopen dat er in de volgende productie ronde, de inmiddels uitverkochte maar zeer mooie daybed weer in het assortiment komt. Ik kom dan zeker terug !

Sterke punten

Vlotte en prettige communicatie. Leuk om mensen mee te maken die nog echt een passie hebben voor het product en dit ook uitdragen. Zeer snelle levering. De tuinsets die ze maken zijn origineel en... Vlotte en prettige communicatie. Leuk om mensen mee te maken die nog echt een passie hebben voor het product en dit ook uitdragen. Zeer snelle levering. De tuinsets die ze maken zijn origineel en een vergelijkbaar product moeilijk elders te vinden (of wees bereid om de jackpot te betalen)

Verbeterpunten of tips

Geen

annemiek

10/10

Prima!

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!!

Anoniem

10/10

Héél tevreden over het bedrijf, zowel het ontvangst als de service

Sterke punten

Heel behulpzaam en hele goeie verwelkoming en ontvangst en door vragen te stellen over wat we juist willen, hele snelle bediening

Verbeterpunten of tips

Misschien een afdeling in België!!!!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.