Reviews

Arbrini.nl
9.8 / 10
626 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.8/10
Snelheid levering
9.8/10
Bestelgemak
9.8/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.6/10
After sales
9.6/10

626 Reviews

Pietje polman

10/10

Goede ontvangst met koffie in Eindhoven, duidelijke uitleg en het resultaat een prachtige Loungeset, kortom zoals het zijn moet.

Anoniem

10/10

Super service. Heldere communicatie en uitstekende levering op afspraak. Ook de plaatsing en adviezen van de medewerker van Arbrini is top. Zeker een aanrader voor iedereen. Zijn ontzettend blij met... Super service. Heldere communicatie en uitstekende levering op afspraak. Ook de plaatsing en adviezen van de medewerker van Arbrini is top. Zeker een aanrader voor iedereen. Zijn ontzettend blij met de loungeset. Groetjes uit Groningen.

Anoniem

1/10

Beste lezer,
indien u een afspraak maakt met dit bedrijf en u deze overhoopt moet afzeggen, zal dit niet getolereerd worden omdat mevrouw, in haar bewoordingen, een strak tijdschema heeft... Beste lezer,
indien u een afspraak maakt met dit bedrijf en u deze overhoopt moet afzeggen, zal dit niet getolereerd worden omdat mevrouw, in haar bewoordingen, een strak tijdschema heeft voor iedere klant.
De vloer zal met u worden aangeveegd!!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Kies een ander vak waarin je niet klantvriendelijk hoeft te zijn!

Reactie Arbrini.nl:

Beste Mevrouw Gelissen,
Afgelopen zaterdag hadden we een afspraak staan om 10.30 uur omdat u graag in etappes één van onze producten, zelf wilde komen afhalen, om kosten te besparen.... Beste Mevrouw Gelissen,
Afgelopen zaterdag hadden we een afspraak staan om 10.30 uur omdat u graag in etappes één van onze producten, zelf wilde komen afhalen, om kosten te besparen.
Helaas belde u deze afspraak om 10.40 uur af met de mededeling dat u het niet ging redden. Het enige wat ik op dat moment, met een lach tegen u heb gezegd is: " als u nu, om 10.40 uur, nog op 010 staat (het netnummer waar u mee belde) dan gaat u het zeker niet redden om om 10.30 bij ons te zijn".
Daarop gaf u aan dat u ziek was, waarop ik gezegd heb dat ik dat heel vervelend voor u vond. Ik zei dat we dan een nieuwe afspraak konden maken, misschien de volgende zaterdag. U wilde dezelfde dag om 14.30 komen, wat ik vreemd vond omdat u mij zojuist had verteld dat u ziek was.
Helaas zat de agenda voor deze dag verder helemaal vol, toen ik dit aangaf werd u boos omdat u het belachelijk vond, dat u niet dezelfde dag op een ander tijdstip terecht kon.
Ik vind het spijtig dat dit zo gelopen is, maar ik vind ook, dat ik u gewoon vriendelijk te woord heb gestaan en alle mogelijkheden voor een nieuwe afspraak met u heb doorgenomen, zoals ik met al mijn klanten doe.
Ik wens u toch nog veel succes met het vinden van mooie stoelen aangezien het daar in eerste instantie om te doen was.
Met vr.gr,
Arianne Koks, Arbrini

Jozef Camps

10/10

Snellere levering dan voorzien die perfect verlopen is

Anoniem

10/10

'S maandags besteld, ' s woensdags reeds geleverd!Proficiat!
Ook een sms op voorhand met het uur dat geleverd werd is heel handig.
Vragen via mail worden binnen de kortste keren... 'S maandags besteld, ' s woensdags reeds geleverd!Proficiat!
Ook een sms op voorhand met het uur dat geleverd werd is heel handig.
Vragen via mail worden binnen de kortste keren beantwoord.

Sterke punten

De afspraken worden correct nageleefd!

Nick Bauwens

10/10

Vanaf bestelling tot levering verliep alles perfect. Geen standaard antwoord na bestelling, maar een persoonlijke aanpak. Ook de levering gebeurde volgens afspraak, en er werd ruim aandacht... Vanaf bestelling tot levering verliep alles perfect. Geen standaard antwoord na bestelling, maar een persoonlijke aanpak. Ook de levering gebeurde volgens afspraak, en er werd ruim aandacht besteed aan onderhoud ed. De extra attentie maakte het plaatje compleet. Wij zijn super tevreden over deze aankoop!

Sterke punten

Geen standaard antwoord na bestelling, maar een persoonlijk antwoord.

Mieke Lamphen

10/10

Van onze prachtige Arbrini loungeset misten wij enkele schroefdopjes, 1 mailtje naar Arianne en per ommegaande hadden we de dopjes kosteloos in huis! In een woord TOP!

Manuela Levendig

10/10

Hebben al een jaar of 6 een heerlijke loungeset van Arbrini. Door onze recentelijke verhuizing waren de klemmen verdwenen om de loungeset vast te zetten. Kregen deze na 1 mailtje toegestuurd zonder... Hebben al een jaar of 6 een heerlijke loungeset van Arbrini. Door onze recentelijke verhuizing waren de klemmen verdwenen om de loungeset vast te zetten. Kregen deze na 1 mailtje toegestuurd zonder kosten. Super service!! Mochten wij ooit een andere set kopen dan weten wij wel waar!

Sterke punten

Service en afhandeling zijn top

Vande Walle Jurgen

10/10

Zeer positief! ???
Zeker een aanrader, top materiaal, stipt geleverd en heel klantvriendelijk!

Marianne

10/10

Onze ervaring met Arbrini was zeer positief .
Top service , zowel het ter plaatse , als de service voor de levering .

Sterke punten

Ze behandelen de klant echt individueel en geven heel veel informatie .
Waar je elders altijd zelf moet bellen voor leveringen en vragen , verloopt dit hier echt vlot

Verbeterpunten of tips

niks

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.