Reviews

8.6 / 10
32 beoordelingen
Schrijf beoordeling

32 Reviews

Anoniem

9/10

Zeer tevreden personeel vriendelijk en ook behulpzaam we hoeven zelf niets te regelen met de verzekering dat word voor je gedaan geen gedoe voor je zelf schade die we hebben zeer goed gemaakt zie... Zeer tevreden personeel vriendelijk en ook behulpzaam we hoeven zelf niets te regelen met de verzekering dat word voor je gedaan geen gedoe voor je zelf schade die we hebben zeer goed gemaakt zie er niets van en een leen auto staat voor je klaar als je er gebruik van maakt op de afgesproken dag super service


Anoniem

10/10

Uitstekend vakmanschap, vertrouwen, duidelijk en zéér klantvriendelijk!
Van taxatie tot en met de oplevering een strak gepland traject. Ik kan DEVAK bij iedereen aanbevelen. Ben...
Uitstekend vakmanschap, vertrouwen, duidelijk en zéér klantvriendelijk!
Van taxatie tot en met de oplevering een strak gepland traject. Ik kan DEVAK bij iedereen aanbevelen. Ben veel met automobiel techniek in aanraking geweest en nog.
Met hartelijke dank aan het team voor de mooie auto die ik terug kreeg.


Anoniem

7/10

Het herstelwerk ziet er goed uit. Dat is het belangrijkste. Toen ik de auto wegbracht werd mij verzekerd dat ik de auto naar 2 dagen weer kon ophalen. Omdat ik aan het einde van dag 2 nog niets had... Het herstelwerk ziet er goed uit. Dat is het belangrijkste. Toen ik de auto wegbracht werd mij verzekerd dat ik de auto naar 2 dagen weer kon ophalen. Omdat ik aan het einde van dag 2 nog niets had gehoord nam ik zelf contact op. De auto was nog niet klaar en de medewerker was niet op de hoogte van de afspraak. Als het herstel langer duurt dan verwacht ik een telefoontje van ASN. Dat is een prima manier om de verwachtingen bij een klant te managen.


Anoniem

8/10

Correct en vriendelijk goed werk geleverd
Heel jammer dat er geen kleine auto beschikbaar was als vervangende auto
Die mogelijkheid was er bij andere schade bedrijven makkelijk te...
Correct en vriendelijk goed werk geleverd
Heel jammer dat er geen kleine auto beschikbaar was als vervangende auto
Die mogelijkheid was er bij andere schade bedrijven makkelijk te regelen.


Anoniem

9/10

Alles prima en conform afspraak verlopen.
Uitgevoerde reparatie uitstekend.
Informatie medewerksters compleet en ruim voldoende.

Reactie ASN Autoschade Dévak Venlo:

Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw reactie!
Wij zijn blij dat voor u alles naar tevredenheid is geweest.
Met vriendelijke groet,
Autoschade Devak


Anoniem

8/10

Goed en vriendelijk geholpen


Anoniem

8/10

Mijn ervaring is hartstikke goed


Anoniem

7/10

Over het algemeen goede service in de zin van schade die hersteld wordt, voorruit zit er netjes in.

Wel zouden volgende punten naar mijn idee beter kunnen:

1: Communicatie...
Over het algemeen goede service in de zin van schade die hersteld wordt, voorruit zit er netjes in.

Wel zouden volgende punten naar mijn idee beter kunnen:

1: Communicatie zou iets beter mogen, ik wist bijvoorbeeld niet omdat ik een origineel onderdeel wilde laten monteren dit langer zou duren met aanvragen bij de verzekering, dit werd ook niet gecommuniceerd waardoor ik zelf heb moeten bellen wat de status was.

2: Verder vond ik na vervanging van de auto overal in de voorzijde van de auto nog rommel van de oude kit, en er zaten 2 vetplekken (zwarte handafdrukken) op het dashboard. Deze heb ik er zelf nog af mogen poetsen.


Anoniem

9/10

Schade aan auto is prima gemaakt, ook een kras die iets verderop zat is zonder te vragen netjes meegenomen, echt een pluspunt! Tesla ook volledig opgeladen en schoon terug gekregen, prima service.... Schade aan auto is prima gemaakt, ook een kras die iets verderop zat is zonder te vragen netjes meegenomen, echt een pluspunt! Tesla ook volledig opgeladen en schoon terug gekregen, prima service. Schade was ook snel gemaakt. Al met al heel tevreden over ASN Venlo.