Reviews

ASN Autoschade Hedin Automotive Goes
8.9 / 10
13135 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13135 Reviews

Anoniem

10/10

Service is voortreffelijk, leenauto. Auto is perfect gemaakt. Knap jongens zo doorgaan.

Anoniem

9/10

Zeer goed. Denkt mee en komt afspraken 100 procent Na

Anoniem

8/10

Volgens afspraken alles goed uitgevoerd met vervangende auto.

Anoniem

9/10

Schadebedrijf met veel vakkennis en expertise. Correcte en nette behandeling en afhandeling. Wel een lange wachttijd, maar dat heeft waarschijnlijk te maken met de drukke agenda door hun goede... Schadebedrijf met veel vakkennis en expertise. Correcte en nette behandeling en afhandeling. Wel een lange wachttijd, maar dat heeft waarschijnlijk te maken met de drukke agenda door hun goede service en afwerking.

Anoniem

10/10

Goed professioneel bedrijf en vriendelijke werknemers

Anoniem

10/10

Prima en duidelijk

Anoniem

1/10

Wat een snelle en probleemloze reparatie had moeten zijn, veranderde in de nachtmerrie.
Ik ben hier 3 keer geweest want bij elke reparatie breken ze iets in jouw auto en moeten opnieuw... Wat een snelle en probleemloze reparatie had moeten zijn, veranderde in de nachtmerrie.
Ik ben hier 3 keer geweest want bij elke reparatie breken ze iets in jouw auto en moeten opnieuw repareren.
De enige excuus van hen (quote): "De wet van Murphy was hier duidelijk van toepassing."

Reactie ASN Autoschade Hedin Automotive Goes:

Geachte heer het antwoord van ons was iets genuanceerder als hierboven vermeld. Nogmaals onze excuses.
Geachte heer Oleksandr ,
het betreurt ons dat bovengenoemde voorvallen zijn gebeurt.... Geachte heer het antwoord van ons was iets genuanceerder als hierboven vermeld. Nogmaals onze excuses.
Geachte heer Oleksandr ,
het betreurt ons dat bovengenoemde voorvallen zijn gebeurt. De wet van Murphy was hier duidelijk van toepassing. Echter is het nooit onze bedoeling een auto af te leveren welke niet naar tevredenheid is gerepareerd. Helaas waar mensen werken worden ook fouten gemaakt .Echter ben ik van mening dat de oplossing uiteindelijk belangrijk is en we hopen dan ook dat de klachten na tevredenheid zijn afgehandeld . De zaken welke u hierboven aanhaalt zijn inmiddels met betrokken medewerkers besproken en heeft de volle aandacht. Gezien onze eerder reviews van onze klanten kan ik alleen maar zeggen onze excuses voor het ongemak. Wij steven altijd naar een 9+ ervaring welke helaas niet bij u gerealiseerd is.

Anoniem

7/10

De schade is prima hersteld. Herstel heeft 2 weken geduurd. Er was geen leenauto met automaat beschikbaar en dus zat ik zonder auto. Omdat ik niks hoorde diverse keren gebeld over de voortgang. Er... De schade is prima hersteld. Herstel heeft 2 weken geduurd. Er was geen leenauto met automaat beschikbaar en dus zat ik zonder auto. Omdat ik niks hoorde diverse keren gebeld over de voortgang. Er werd daarbij een verwachting gegeven van de opleverdatum maar dat bleek steeds niet gehaald te worden.

Anoniem

7/10

Op zich is de schade prima verholpen en is dat gegaan zoals afgesproken. Waar ik minder tevreden over ben is de afhandeling van het geheel. De schade zou in 1 dag zijn verholpen. Ik heb hier... Op zich is de schade prima verholpen en is dat gegaan zoals afgesproken. Waar ik minder tevreden over ben is de afhandeling van het geheel. De schade zou in 1 dag zijn verholpen. Ik heb hier rekening mee gehouden en was in de veronderstelling dat ik in de avond mijn auto weer kon ophalen. Helaas was dit niet het geval en heb ik rond 5 uur zelf gebeld om te vragen waar mijn auto bleef. De medewerker vertelde dat de auto nog zeker 1 dag in de garage stond. Uiteraard was ik zeer verrast te meer omdat ik specifiek had gevraagd of het in 1 dag zou lukken. Jammer genoeg ben ik niet voortijdig gebeld. De volgende een soort gelijk verhaal echter met de mededeling dat het nog langer ging duren. Nu had ik echt een andere auto nodig aangezien ik enkele afspraken had die ik niet kon afzeggen. De auto was er maar er was geen chauffeur om mij op te halen of de auto te brengen zoals was afgesproken. Weer een minpunt. Op dag drie is eindelijk mijn auto klaar en kon ik deze ophalen.

Anoniem

8/10


De algemene ervaring is prima. Er was na telefonisch contact snel de mogelijkheid om de beschadigde auto te brengen. Er bleek toen een leenauto noodzakelijk te zijn. Die was niet meteen...
De algemene ervaring is prima. Er was na telefonisch contact snel de mogelijkheid om de beschadigde auto te brengen. Er bleek toen een leenauto noodzakelijk te zijn. Die was niet meteen voorhanden. Maar op het einde van de dag wel. De leenauto is goed bevallen. Na 8 dagen was de schade van mijn auto hersteld. De herstelde auto zag er van binnen en van buiten heel schoon uit. Er was niets meer te zien van beschadigingen en de auto reed prima.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.