Reviews

9.4 / 10
13195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13195 Reviews

Anoniem

9/10

Zeer prettige klantbenadering. Heel vriendelijke mensen.
Goede informatie. Doen hun best om reparatie zo snel en efficiënt mogelijk te laten verlopen.
De reparatie zelf werd ook...
Zeer prettige klantbenadering. Heel vriendelijke mensen.
Goede informatie. Doen hun best om reparatie zo snel en efficiënt mogelijk te laten verlopen.
De reparatie zelf werd ook keurig uitgevoerd.


Anoniem

8/10

Prima service, vriendelijk geholpen en de schade naar alle tevredenheid hersteld.


Anoniem

6/10

Ik was mijn auto totaal 3 hele dagen kwijt. Vind ik best lang voor het repareren van een bumper. Op de 3e dag had ik zelf gebeld. Ik heb maar liefst 10 minuten in de wacht gestaan en heb toen... Ik was mijn auto totaal 3 hele dagen kwijt. Vind ik best lang voor het repareren van een bumper. Op de 3e dag had ik zelf gebeld. Ik heb maar liefst 10 minuten in de wacht gestaan en heb toen opgehangen! De medewerkster zei later dat ze mij vergeten was aan de telefoon!
Dat kan toch niet!
Nu moet ik nóg een keer terugkomen want ze moeten nog een klein klepje erop zetten want dat was niet beschikbaar. Ik zei dat ik deze afspraak al bijna 3 maanden geleden had gemaakt. Ze hadden toen foto's gemaakt van de bumper. Hierop was al te zien dat er een klepje ontbrak op de bumper. Dat had toch al lang geregeld moeten zijn?!
Mijn auto is dus nog steeds niet volledig gerepareerd.


Anoniem

4/10

Mensen zijn vriendelijk, maar dat is natuurlijk ook heel normaal.


Anoniem

10/10

De auto zag er als nieuw uit.
Zowel van binnen als van buiten.
Keurig gepoetst.
Een zeer goede vervangende auto.
De schade is ook keurig en degelijk gemaakt.


Anoniem

10/10

Schade snel in kunnen plannen en naar tevredenheid weer terug gekregen.
Ga zo door!


Anoniem

10/10

Netjes geregeld.


Anoniem

10/10

Alles is netjes afgewerkt en een goede service is er geboden. Vrij jonge leenauto meegekregen, dat was ook top.


Anoniem

8/10

Alles is correct afgehandeld.


Anoniem

9/10

Helaas moest ik 10 weken wachten voordat er plaats was om mijn schade te repareren. Verder wel netjes afgehandeld. De leenauto die ik meekreeg, was erg vuil van binnen en er brandde een lampje van... Helaas moest ik 10 weken wachten voordat er plaats was om mijn schade te repareren. Verder wel netjes afgehandeld. De leenauto die ik meekreeg, was erg vuil van binnen en er brandde een lampje van de bandenspanning. Wellicht een tip om de leenauto's beter te verzorgen en controleren?
Schade is keuring hersteld; niets meer van te zien.
Omwille van de drukte in het verkeer redde ik het niet om vóór 17.30 uur de auto weer op te halen, maar een vriendelijke dame was bereid om wat langer te blijven voor mij. Zeer gewaardeerd!

Reactie ASN Autoschade Heemskerk:

Het is helaas erg druk waardoor de wachttijd soms langer is dan wij willen en het schoonmaken van de leenauto's er soms bij in schiet. We doen er alles aan om dit te voorkomen. Fijn dat u wel... Het is helaas erg druk waardoor de wachttijd soms langer is dan wij willen en het schoonmaken van de leenauto's er soms bij in schiet. We doen er alles aan om dit te voorkomen. Fijn dat u wel tevreden bent over het herstel van uw auto, daar draait het uiteindelijk allemaal op.
Bedankt voor uw begrip en de zeer mooie beoordeling.