Het contact met de medewerker van het bedrijf verliep zowel telefonisch als persoonlijk correct. Dat heeft een prettige indruk op me gemaakt. Nadat ik op de afgesproken dag de auto kwam...Het contact met de medewerker van het bedrijf verliep zowel telefonisch als persoonlijk correct. Dat heeft een prettige indruk op me gemaakt. Nadat ik op de afgesproken dag de auto kwam brengen, kreeg ik een keurige leenauto mee. De reparatie van de schade is voorbeeldig uitgevoerd. Met een van buiten en van binnen schoongemaakte auto keerde ik huiswaarts. Het bedrijf is een aanrader!
Anoniem
7/10
De medewerkers zijn vriendinelijk. Communicatie kan alleen beter. Op afgesproken tijd kwam ik ter plaatste voor een reparatie, het onderdeel bleek alleen niet binnen te zijn, dus ik van onnodig...De medewerkers zijn vriendinelijk. Communicatie kan alleen beter. Op afgesproken tijd kwam ik ter plaatste voor een reparatie, het onderdeel bleek alleen niet binnen te zijn, dus ik van onnodig gekomen. Het was fijn geweest als er vooraf werd gecommuniceerd dat de afspraak niet door kon gaan.
Anoniem
9/10
Afspraken gaan gemakkelijk en zijn duidelijk, reparties worden uitgevoerd zoals afgesproken voor de prijs die is afgesproken.
Anoniem
9/10
Prima, schade is uitstekend hersteld. Herstel duurde iets langer dan verwacht i.v.m. wachten op onderdeel. Communicatie hierover vanuit Vonk was prima. Wel een punt van aandacht. De leenauto...Prima, schade is uitstekend hersteld. Herstel duurde iets langer dan verwacht i.v.m. wachten op onderdeel. Communicatie hierover vanuit Vonk was prima. Wel een punt van aandacht. De leenauto was door de vorige gebruiker niet afgetankt. Dit is mij overigens van te voren wel gemeld. Ik schat in dat de vorige gebruiker een afstand van 100-140 km heeft gereden. Na mijn gebruik van de leenauto heb ik deze afstand ook nog bij Vonk gemeld. Ook al is dit niet door Vonk veroorzaakt, misschien wel een punt op alert op te blijven.
Anoniem
10/10
De auto is perfect, als nieuw eigenlijk, afgeleverd. Ik ben zeer onder de indruk van de service en heel erg tevreden. Mijn dank hier voor.
Anoniem
10/10
Perfecte communicatie en goed herstel
Anoniem
8/10
Goed resultaat. Informele sfeer. Contact opnemen met mij was anders dan door de verzekeraar toegezegd. Niet de volgende dag, maar een week later nog niet. Toen ben ik zelf maar gaan bellen en ging...Goed resultaat. Informele sfeer. Contact opnemen met mij was anders dan door de verzekeraar toegezegd. Niet de volgende dag, maar een week later nog niet. Toen ben ik zelf maar gaan bellen en ging e.e.a. in beweging.
Anoniem
10/10
Vakmensen die de moeite nemen te begrijpen wat je wensen zijn en of deze haalbaar zijn. Meer dan Vakwerk geleverd.
Anoniem
10/10
Plezierige en deskundige ontvangst door Marlies. Geeft goede inschatting van de kosten en is immer oplossend bezig.
Anoniem
10/10
Personeel is erg vriendelijk. Ze weten van aanpakken. Ik kreeg een keurige CX5 Mazda als leenauto. De auto ziet er weer uit als nieuw. Kortom, erg tevreden met deze samenwerking.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
