Reviews

9 / 10
13109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13109 Reviews

Anoniem

7/10

De schade is goed hersteld maar de communicatie verliep slecht. De auto was op 1 maart klaar maar op 3 maart heb ik maar eens gebeld nav jullie mailtje. Ik kreeg te horen dat de auto allang klaar... De schade is goed hersteld maar de communicatie verliep slecht. De auto was op 1 maart klaar maar op 3 maart heb ik maar eens gebeld nav jullie mailtje. Ik kreeg te horen dat de auto allang klaar stond en dat ik hem op kon halen. Toen ik bij de garage in Oldenzaal aankwam wist men van niks. Hij stond in Enschede en daar kon ik hem ophalen terwijl de afspraak was dat de auto teruggebracht zou worden naar Oldenzaal.
Slecht gecommuniceerd!


Anoniem

10/10

Uitstekende ervaring ook voor de 2e maal
helaas naast de voorkant hersteld was nu na een aanrijding de achterzijde aan de beurt
ook nu weer goeie afspraken, duidelijkheid over bv...
Uitstekende ervaring ook voor de 2e maal
helaas naast de voorkant hersteld was nu na een aanrijding de achterzijde aan de beurt
ook nu weer goeie afspraken, duidelijkheid over bv back-order van onderdelen en de aardigheid straalt van de medewerkers af
en professioneel als het om kennis gaat. kortom: bij een aanrijding geen zorgen !


Anoniem

10/10

Respectvolle omgang met mij als klant. zorgvuldig in de uitleg over de werkwijzen. Serviceverlening was goed. Reparatie goed gedaan. Keurige aflevering.


Anoniem

10/10

Top geholpen. Schade was na een aantal uur alweer hersteld.
Heel professioneel gedaan, leek alsof ik een nieuwe auto had.


Anoniem

10/10

Zeer goed kan altijd meteen terecht zeer profesioneel en ook voor kleine schades zoals een kras .


Anoniem

10/10

Prettig en vakkundig geholpen! Kwaliteit perfect ook van de begeleiding!


Anoniem

7/10

Oppervlakteschade aan de rechterachterzijde netjes hersteld. Ondanks kleine schade kosten aan de hoge kant. Helaas is n.a.v. Het herstel het interieur van de auto niet gereinigd.


Anoniem

1/10

LS,

Helaas kan ik u geen hogere beoordeling geven.

Zonder dat ik mij bewust was van uw houding tov klanten in het algemeen, heeft U mij op voorhand behandeld als iemand...
LS,

Helaas kan ik u geen hogere beoordeling geven.

Zonder dat ik mij bewust was van uw houding tov klanten in het algemeen, heeft U mij op voorhand behandeld als iemand die hoogstwaarschijnlijk niet aan zijn betalingsverplichtingen zou gaan voldoen. Uit de emailwisseling en gesprekken die ik met uw medewerkers heb gehad, doet U dat klaarblijkelijk met al uw klanten.
Voor mijn eigen geval, maar zeekr ook in het algemeen neem ik u dat als serviceverlenend bedrijf (met een grote verzekeringsorganisatie op de achterhand) zeer kwalijk. Ik begrijp niet dat u op deze manier in de service verlening nog actief kan zijn.

Groet, Kees


Anoniem

10/10

Goed!! Ik werd voldoende geïnformeerd over de voortgang


Anoniem

10/10

Snelle en professionele afhandeling. Duidelijke communicatie. Goede kwaliteit van afwerking.