Klantgericht, meedenkend en vakkundig schadeherstelbedrijf
Anoniem
5/10
Fijn geholpen achter de balie, maar inmiddels voor de 4 keer terug, eerst panelen die niet goed vastgezet waren, vervolgens een gordel die niet goed meer oprolt en dan denk je eindelijk de auto is...Fijn geholpen achter de balie, maar inmiddels voor de 4 keer terug, eerst panelen die niet goed vastgezet waren, vervolgens een gordel die niet goed meer oprolt en dan denk je eindelijk de auto is klaar en blijkt de portierrand op de achterdeur niet (goed) gespoten te zijn, dit had in een keer goed kunnen zijn door middel van een goede controle. Hierdoor zijn we ruim een week verder en is het nog niet goed, in plaats van 4 tot 5 dagen als het wel goed gecontroleerd was. Nogmaals fijn geholpen aan de balie, maar het werk zelf kan echt veel beter!
Anoniem
10/10
De medewerkers waren erg vriendelijk en erg behulpzaam. Ik was goed geholpen door Willem
Anoniem
9/10
Zeer correcte behandeling als klant en afhandeling van de schade. Goede communicatie over beschikbaarheid leenauto, ook de telefoon keurig opgenomen en vriendelijke gesprekken gevoerd. Zo hoort een...Zeer correcte behandeling als klant en afhandeling van de schade. Goede communicatie over beschikbaarheid leenauto, ook de telefoon keurig opgenomen en vriendelijke gesprekken gevoerd. Zo hoort een goede klantbenadering eruit te zien nl. als klant.
Anoniem
9/10
Snelle service. Direct een leenauto top!
Anoniem
9/10
We zijn correct en vriendelijk geholpen. Men toonde begrip voor de situatie. Ik ben naar huis gebracht en weer opgehaald toen de auto klaar was. De auto ziet er weer picobello uit. We...We zijn correct en vriendelijk geholpen. Men toonde begrip voor de situatie. Ik ben naar huis gebracht en weer opgehaald toen de auto klaar was. De auto ziet er weer picobello uit. We zijn er heel blij mee.
Anoniem
9/10
Vlotte en prettige afhandeling. Alles top geregeld ondanks wat tijdsdruk van mijn kant. Schade zeer netjes hersteld\.
Anoniem
9/10
Prima schade afhandeling
Anoniem
7/10
Auto lijkt prima gerepareerd. Op laatste moment bij aflevering leek leenauto niet beschikbaar met verzoek later auto aan te leveren. Op dag dat auto weer opgehaald kon worden is ‘s ochtends...Auto lijkt prima gerepareerd. Op laatste moment bij aflevering leek leenauto niet beschikbaar met verzoek later auto aan te leveren. Op dag dat auto weer opgehaald kon worden is ‘s ochtends door ons gebeld en ander nummer gegeven om door te kunnen geven wanneer wissel kon. Toen door ASN aangegeven dat door drukte het mogelijk einde dag of maandag werd. Uiteindelijk op verkeerde nummer teruggebeld dat auto vrijdagmiddag klaar was met verzoek om wissel. Door gebruik verkeerde nummer kwam bericht pas na 17.00uur bij ons thuis binnen. Auto zaterdag kunnen halen. Toen blijkbaar ondertoon bij medewerker dat we niet bereikbaar waren en hoe dat kon… partner die auto haalde heeft toegelicht. Blijkbaar was haar nummer bij ASN kwijtgeraakt. Ons advies: verbeter (bureau) organisatie en wellicht dat klantcontact aandacht kan hebben.
Anoniem
10/10
Erg prettig contact met de baliemedewerk(st)ers van ASN Pouw Apeldoorn. Redelijk snelle afhandeling van de schade. Schade perfect afgehandeld.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
