Reviews

9.6 / 10
13191 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13191 Reviews

Anoniem

9/10

Mijn ervaring is zeer positief: fijne communicatie, heldere afspraken en correcte afhandeling.


Anoniem

8/10

Vriendelijke mensen, korte lijnen en goede service


Anoniem

8/10

Receptie dame is klantvriendelijk
Gemaakte afspraken waren niet duidelijk want reparatie bleek opeens langer te duren.
Reparatie kosten waren vooraf wel duidelijk gecommuniceerd maar...
Receptie dame is klantvriendelijk
Gemaakte afspraken waren niet duidelijk want reparatie bleek opeens langer te duren.
Reparatie kosten waren vooraf wel duidelijk gecommuniceerd maar ook dat bleek achteraf duurder te zijn. Na 2 dagen problemen met de accu dat werd gelijk opgelost. De auto zag er weer nieuw uit. Daar wel zeer tevreden over!


Anoniem

10/10

(Klant)vriendelijk, adequaat, vakbekwaam en servicegericht.


Anoniem

10/10

Zeer goed geholpen door verschillende medewerkers.
Auto zag er weer als nieuw uit na de schadebehandeling.
Top gedaan!


Anoniem

9/10

Goede algemene ervaring. Contact verloopt goed en soepel, zowel per telefoon als per whatsapp.
De schade is perfect herstelt.


Anoniem

10/10

Een heel fijn schadeherstelbedrijf; Goed en snel geholpen en netjes een vervangende auto gekregen.


Anoniem

10/10

Perfecte reparatie uitvoer. Perfecte klantenbehandeling.


Anoniem

10/10

Zeer deskundig en vriendelijke geholpen
Ik zal ASN zeker aan bevelen
Ze denken met je mee


Anoniem

8/10

Erg mooie eindresultaat van de auto!! Dank hiervoor top! Tijdens de reparatie kreeg ik een leenauto wat echt fijn is.
Helaas heb ik wel een opmerking met betrekking op...
Erg mooie eindresultaat van de auto!! Dank hiervoor top! Tijdens de reparatie kreeg ik een leenauto wat echt fijn is.
Helaas heb ik wel een opmerking met betrekking op klantvriendelijkheid

De keren dat ik langskwam vond ik de klantvriendelijkheid niet goed genoeg om het als prettig te ervaren.
als klant zag ik door deze medewerker dat jullie erg druk hebben waardoor er niet veel tijd genomen wordt. Door de drukte was de manier van praten met klanten erg kort. Ongezellig manier van communiceren. Ook de irritatie naar een andere collega (die een klein foutje had gemaakt) werd duidelijk zichtbaar dat is niet prettig om te zien als klant. Misschien is het goed om nog een collega aan te nemen zodat de druk goed verdeeld wordt.