Reviews

9.1 / 10
13142 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13142 Reviews

Anoniem

10/10

Duidelijke communicatie, prima service en bovendien vlak bij huis.


Anoniem

10/10

Goeie service. Leenauto was goed en mijn auto werd van buiten en binnen schoon afgeleverd.
Wat een verassing, super!


Anoniem

10/10

Op een maandagochtend had ik mijn auto geparkeerd en is mijn linker buitenspiegel kapot gereden. Mijn verzekeraar heeft mij doorverwezen naar ASN Nootdorp voor het herstel. Mijn auto is aangepast op... Op een maandagochtend had ik mijn auto geparkeerd en is mijn linker buitenspiegel kapot gereden. Mijn verzekeraar heeft mij doorverwezen naar ASN Nootdorp voor het herstel. Mijn auto is aangepast op rolstoelvervoer en deze heb ik dagelijks nodig om een rolstoelgebonden gezinslid te vervoeren. Toen ik dit aan de verzekeraar heb uitgelegd, hebben zij contact opgenomen met ASN om de urgentie uit te leggen. De volgende dag ben ik naar ASN gegaan om alles te regelen, hier kwam ik tot de ontdekking dat er al veel was gedaan om tot een spoedige oplossing te komen. Op donderdag kon ik de auto al weer ophalen, volledig hersteld.
Dit is een voorbeeld van klantvriendelijk handelen en denken in mogelijkheden. Dank voor deze ervaring!


Anoniem

8/10

Netjes geregeld allemaal prima service


Anoniem

9/10

Zeer correcte behandeling als klant en afhandeling van de schade. Goede communicatie over beschikbaarheid leenauto, ook de telefoon keurig opgenomen en vriendelijke gesprekken gevoerd. Zo hoort een... Zeer correcte behandeling als klant en afhandeling van de schade. Goede communicatie over beschikbaarheid leenauto, ook de telefoon keurig opgenomen en vriendelijke gesprekken gevoerd. Zo hoort een goede klantbenadering eruit te zien nl. als klant.


Anoniem

9/10

Kundig, correct en snel.


Anoniem

9/10

Het bedrijf nam snel contact met me op over het beoordelen van de schade. Het was duidelijk wat er moest gebeuren en ze dachten erg goed mee hoe dat voor mij het beste kon gebeuren. Toen de schade... Het bedrijf nam snel contact met me op over het beoordelen van de schade. Het was duidelijk wat er moest gebeuren en ze dachten erg goed mee hoe dat voor mij het beste kon gebeuren. Toen de schade mee bleek te vallen, hebben ze meteen gebeld dat ze in plaats van een noodreparatie meteen de volledige schade zouden herstellen en dat ik in de tussentijd een leenauto zou krijgen. Bij ieder contact bleek dat ze goed op de hoogte waren van de gemaakte afspraken en daarop voortgingen. Ik vond ze zeer klantvriendelijk en deskundig.


Anoniem

8/10

Prima, eigenlijk niks op aan te merken, vriendelijk personeel schade goed gerepareerd, enige nadeel was voor mij dat de wachtrij wat lang was voordat ik de schade kon laten maken


Anoniem

9/10

Goed., goed contact en goede afhandeling


Anoniem

9/10

Prima, afspraak maken duurde wel lang