De algemene ervaring is medium, normaal ben ik beter gewend. De reparatie duurde aanzienlijk langer dan gepland, wat natuurlijk kan en mag gebeuren, maar had het enorm gewaardeerd als ik hier...De algemene ervaring is medium, normaal ben ik beter gewend. De reparatie duurde aanzienlijk langer dan gepland, wat natuurlijk kan en mag gebeuren, maar had het enorm gewaardeerd als ik hier proactief over zou worden geinformeerd.
daarnaast moet ik helaas terug, omdat niet alles goed was gemonteerd. Gelukkig werd het wel goed opgelost :)
Anoniem
1/10
Lang staan wachten 2x bij de balie om te woord gestaan te worden. De schade is niet goed herstelt is binnen een maand wederom zichtbaar. Kost mij wederom tijd om hier achterna te gaan.
Anoniem
8/10
Medewerkers klantvriendelijk en volgens afspraak goed en netjes afgehandeld, tevreden met de geleverde service.
Anoniem
1/10
De service rondom de reparatie van onze auto was ronduit slecht. Afspraken die niet nagekomen werden, dingen die langs elkaar heen liepen, slechte tot geen communicatie, etc. We dachten als de...De service rondom de reparatie van onze auto was ronduit slecht. Afspraken die niet nagekomen werden, dingen die langs elkaar heen liepen, slechte tot geen communicatie, etc. We dachten als de reparatie dan maar goed gedaan wordt. Maar nee! Hier moest ik zelfs nog meerdere keren voor terug. Voor mij een reden om mijn verzekering over te sluiten, zodat ik de keuze voor een ander schadebedrijf heb indien nodig, want mij zien ze hier niet meer terug!
Anoniem
10/10
Zeer vriendelijk mevrouw aan de balie en goed geholpen Afspraken die kloppen en vakwerk geleverd Ook de nazorg en afhandeling uitstekend Ik zal het bedrijf zeker aanraden
Anoniem
8/10
Ik heb bijna 3 maanden geleden een afspraak gemaakt voor 2 april. Ik heb de auto in de ochtend gebracht en hij zou de volgende dag in de middag klaar zijn. Op 4 april heb ik zelf moeten bellen en...Ik heb bijna 3 maanden geleden een afspraak gemaakt voor 2 april. Ik heb de auto in de ochtend gebracht en hij zou de volgende dag in de middag klaar zijn. Op 4 april heb ik zelf moeten bellen en kreeg te horen, dat er nog niets aan de schade gedaan was. Uiteindelijk duurde het nog tot 9 april voordat hij klaar was. Het zou wel zo netjes zijn als de klant door jullie geinformeerd zou worden, indien de afgesproken dag niet gehaald wordt. Voor de rest is de schade netjes gerepareerd en is de auto ook schoon afgeleverd.
Anoniem
8/10
Receptie dame is klantvriendelijk Gemaakte afspraken waren niet duidelijk want reparatie bleek opeens langer te duren. Reparatie kosten waren vooraf wel duidelijk gecommuniceerd maar...Receptie dame is klantvriendelijk Gemaakte afspraken waren niet duidelijk want reparatie bleek opeens langer te duren. Reparatie kosten waren vooraf wel duidelijk gecommuniceerd maar ook dat bleek achteraf duurder te zijn. Na 2 dagen problemen met de accu dat werd gelijk opgelost. De auto zag er weer nieuw uit. Daar wel zeer tevreden over!
Anoniem
7/10
Goed bedrijf!
Anoniem
10/10
Netjes behandeld, goed geholpen.
Anoniem
5/10
Erg lange wachttijd verkorten. Leenauto moet ook beschikbaar zijn. Beter inschatten tijdsduur van de reparatie. Bij de opname van de schade was zag ik meer schade dan uw medewerker. Goed letten op...Erg lange wachttijd verkorten. Leenauto moet ook beschikbaar zijn. Beter inschatten tijdsduur van de reparatie. Bij de opname van de schade was zag ik meer schade dan uw medewerker. Goed letten op sponning breedte.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
