Reviews

9.4 / 10
13158 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

13158 Reviews

Anoniem

8/10

Prima service. Wel lange wachttijd tussen schadebeoordeling en herstel (2 à 3 maanden of zo). Van de meegekregen leenauto was de benzinetank verre van vol (ondanks dat dit wel gezegd was). Na... Prima service. Wel lange wachttijd tussen schadebeoordeling en herstel (2 à 3 maanden of zo). Van de meegekregen leenauto was de benzinetank verre van vol (ondanks dat dit wel gezegd was). Na afloop wel afgetankt ingeleverd, waarna ik mijn volledige tankkosten zonder problemen terugkreeg. Netjes opgelost dus!


Anoniem

9/10

Ben zeer goed en professioneel geholpen. Duidelijk en komen hun afspraken na.
Leenauto stond netjes volgetankt klaar en is ook afgetankt retour. Auto stond klaar en gepoetst.


Anoniem

8/10

We zijn prima geholpen aan de balie en de afspraken met leen-auto e.d. werden nagekomen.
De schade was keurig gemaakt, evenals het aantippen van een kleine kras, nu de auto er toch was...


Anoniem

8/10

Prettige medewerkers en de schade is heel netjes hersteld. De wachttijd - tussen melding en de feitelijke afspraak - was wel erg lang, drie maanden.


Anoniem

5/10

Reparatie zou 2 dagen duren. Daarom geen vervangende auto gevraagd. Reparatie heeft 5 dagen geduurd zonder dat ik daar over ben geinformeerd. Was netjes geweest dat men mij had ingelicht dat het... Reparatie zou 2 dagen duren. Daarom geen vervangende auto gevraagd. Reparatie heeft 5 dagen geduurd zonder dat ik daar over ben geinformeerd. Was netjes geweest dat men mij had ingelicht dat het langer dan 2 dagen werd. Heb nu zelf vervoer moeten regelen.

Reactie ASN Autoschade Ter Horst Heinkenszand:

Beste,
Wij betreuren dat u niet 100% tevreden bent. Helaas is uw review anoniem, wij kunnen dus niet nagaan om welk voertuig het gaat. Bij de schadeopname geven wij altijd een indicatie van de...
Beste,
Wij betreuren dat u niet 100% tevreden bent. Helaas is uw review anoniem, wij kunnen dus niet nagaan om welk voertuig het gaat. Bij de schadeopname geven wij altijd een indicatie van de reparatieduur. Tijdens het daadwerkelijk herstel kan dit altijd afwijken. Soms moeten er bijvoorbeeld onderdelen bijbesteld worden of is er onderliggende schade welke bij de opname nog niet zichtbaar was. Hierdoor kan het herstel langer duren dan aanvankelijk ingeschat. Wij informeren onze klanten hier normaal gesproken altijd over en zouden in uw geval dan ook meedenken in een oplossing qua vervangend vervoer. Het kan natuurlijk zijn dat u hier vanuit uw lease- of verzekeringsmaatschappij geen recht op heeft, maar dan nog proberen we in goed overleg altijd een oplossing te vinden.
Mocht u nog vragen hebben of uw review met ons willen bespreken mag u altijd contact met ons opnemen.


Anoniem

9/10

Ik heb een zeer vriendelijke en snelle service gehad bij ASN Autoschade Amsterdam. Ik had een nieuwe bumper nodig en deze was binnen een dag al geïnstalleerd. Ik ben zeer tevreden.


Anoniem

9/10

Goed en correct behandeld en goede afhandeling.


Anoniem

9/10

Het bedrijf heeft degemaakte afspraken perfect uitgevoerd. Ikben zeer tevreden over het resultaat van de gerepareerde schade aan mijn auto.


Anoniem

8/10

De ervaring was positief, vriendelijke medewerkers en werd goed op de hoogte gehouden. Als ik toch een vebeterpuntje moet geven zou dat het vervangend vervoer zijn. De auto die ik meekreeg was sterk... De ervaring was positief, vriendelijke medewerkers en werd goed op de hoogte gehouden. Als ik toch een vebeterpuntje moet geven zou dat het vervangend vervoer zijn. De auto die ik meekreeg was sterk verouderd, carkit deed het niet en navigatie was sterk verouderd. Gezien ik heel veel km's maak voor mijn werk was dit een groot gemis en was ik erg blij dat na 2 weken mijn auto gereed was.


Anoniem

10/10

Auto ziet er na herstelreparatie weer als nieuw uit. Zeer tevreden. Na herstel was er nog een technisch probleempje, maar dat werd razendsnel en naar volle tevredenheid opgelost. Top service!