Ik ben een zeer tevreden klant. Vriendelijk personeel , ook aan de telefoon. De schade en de afwerking aan de auto is prima verlopen , alles is weer netjes en perfect in orde, goed werk geleverd
Anoniem
6/10
Via mijn verzekeringsmaatschappij, Promovendum, heb ik me aangemeld bij ASN voor schadeherstel. Op 16-09-2024 heb ik gebeld en een afspraak kunnen maken voor 03-10-2024 (2,5 week later), met de...Via mijn verzekeringsmaatschappij, Promovendum, heb ik me aangemeld bij ASN voor schadeherstel. Op 16-09-2024 heb ik gebeld en een afspraak kunnen maken voor 03-10-2024 (2,5 week later), met de duidelijke vermelding dat een vervangende auto noodzakelijk zou zijn. Een dag voor de reparatie werd ik gebeld dat er geen vervangende auto beschikbaar was. Dit was zeer teleurstellend, en ik werd voor het blok gezet: óf weer een nieuwe afspraak maken en nog weken wachten, óf genoegen nemen zonder vervangende auto, ondanks dat ik dit expliciet bij de afspraak had aangegeven. De reparatie zou ongeveer 2 dagen duren, maar uiteindelijk duurde het 7 dagen (tot 10-10-2024). Al die tijd zat ik zonder vervangende auto en moest ik van dag tot dag bekijken hoe ik alles zou regelen, wat met 2 kinderen en een wijk zonder openbaar vervoer een flinke uitdaging was. De belangrijkste reden dat ik voor ASN koos, was de aanbeveling van Promovendum, mijn verzekeraar, die aangaf dat een vervangende auto beschikbaar zou zijn. Helaas lijkt het erop dat ASN de vervangende auto’s niet inplant zoals ze dat wel doen met reparaties. De reparatie zelf is goed uitgevoerd, en mijn man is meerdere keren bij ASN geweest en tevreden over de reparatie, maar na deze ervaring zonder vervangende auto zal ik toch op zoek gaan naar een schadeherstelbedrijf dat dit wel kan garanderen.
Anoniem
10/10
De schade aan mijn auto is accuraat afgehandeld. Na vaststelling van de schade werd aangegeven wanneer het herstel kon plaatsvinden. Alles verliep volgens planning en ik kreeg de auto als nieuw...De schade aan mijn auto is accuraat afgehandeld. Na vaststelling van de schade werd aangegeven wanneer het herstel kon plaatsvinden. Alles verliep volgens planning en ik kreeg de auto als nieuw terug. Keurig afgewerkt . Kortom : het bedrijf weet waar het voor staat : kennis van zaken, het echte vakwerk. Mijn complimenten!
Anoniem
9/10
Prima ontvangen bij het maken van een afspraak. Bij het brengen van de auto ook prima geholpen en het in ontvangst nemen van de huurauto ging heel gemakkelijk. Het spuitwerk en de andere...Prima ontvangen bij het maken van een afspraak. Bij het brengen van de auto ook prima geholpen en het in ontvangst nemen van de huurauto ging heel gemakkelijk. Het spuitwerk en de andere werkzaamheden zijn heel goed uitgevoerd. Bedankt voor het wassen en schoonmaken van de auto!
Anoniem
8/10
Herstel is goed uitgevoerd. De wachttijd tussen schademelding en herstel is erg lang, in dit geval ruim 3 maanden.
Anoniem
10/10
Keurige zaak, personeel met kennis van zaken, bedrijf komt zijn afspraken na, doen wat ze zeggen, auto was keurig hersteld
Anoniem
10/10
Nette ervaring en zeer klant vriendelijke behandeling.
Anoniem
10/10
Camper laten poetsen en kleine deukjes en jrasjes laten weghalen/ polijsten. Snel en naar volle tevredenheid geholpen. Prima prijs. Vriendelijke mensen.
Anoniem
10/10
De afspraak was snel gemaakt. De reparatie duurde langer als gepland, maar de communicatie was goed. De reparatie werkzaamheden vonden plaats vanuit de klant en niet vanuit de verzekeraar. Leenauto...De afspraak was snel gemaakt. De reparatie duurde langer als gepland, maar de communicatie was goed. De reparatie werkzaamheden vonden plaats vanuit de klant en niet vanuit de verzekeraar. Leenauto was prima. Auto was netjes gepoetst en gezogen bij aflevering.
Anoniem
10/10
Behulpzaam, klantvriendelijk, komen afspraken na, regelen alles met de verzekering goede en nette oplevering van de herstelde auto.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
