Vriendelijk, wordt op de hoogte gehouden over voortgang. Reparatie ziet er netjes uit
Anoniem
10/10
Goeie service. Leenauto was goed en mijn auto werd van buiten en binnen schoon afgeleverd. Wat een verassing, super!
Anoniem
9/10
Zeer kortere en professionele afhandeling
Anoniem
9/10
Schade heel netjes hersteld , en de auto ook nog helemaal gewassen en van binnen gepoetst Alles op een vriendelijke manier behandeld
Anoniem
8/10
Via de verzekering kom ik bij dit bedrijf uit. Contact verloopt duidelijk. Per e-mail ontvang je een reminder mbt de datum van schadeherstel. Gebruik van vervangauto is goed...Via de verzekering kom ik bij dit bedrijf uit. Contact verloopt duidelijk. Per e-mail ontvang je een reminder mbt de datum van schadeherstel. Gebruik van vervangauto is goed geregeld. Minpunt is dat het herstel van een schade dat voor eigen rekening kwam, 'vergeten' was. De melding dat de auto kon worden opgehaald werd enkele minuten later herroepen. Auto moest een dag langer blijven (4 ipv 3 dagen). Dit doorkruiste onze planning, omdat we gerekend hadden op 3 dagen. De woordvoerster van het bedrijf deed dat in mijn optiek te gemakkelijk af me tde mededeling dat het mensenwerk is waarvoor nooit een eenduidige hersteltermijn te geven is. Die indruk had ik niet toen bij het 1e bezoek voor taxatie de termijn van 3 dagen werd genoemd. Die termijn werd zonder voorbehoud genoemd. We hebben het zelf moeten oplossen om die dag de plannen aan te passen en om te regelen dat we aan het einde van de dag de auto konden ophalen. NOOT: die 4e dag hadden we geen auto nodig maar had te maken met de verplichtingen die we hadden ivm werk. Of het bedrijf zich realiseert in voldoende mate realiseert weet ik niet. Het is dus niet een kwestie van 'je hebt toch een leenauto, dus wat is het probleem ?'
Overigens is het herstelwerk naar wens uitgevoerd.
Anoniem
7/10
Goed contact met het schadebedrijf. Personeel is enorm klantvriendelijk en behulpzaam. Goede uitleg wat betreft de te herstellen schade. Begeleiding t.a.v. de leen auto wat betreft...Goed contact met het schadebedrijf. Personeel is enorm klantvriendelijk en behulpzaam. Goede uitleg wat betreft de te herstellen schade. Begeleiding t.a.v. de leen auto wat betreft bijzondere handelingen. Ze nemen de tijd voor de klant en lopen bij het ophalen van eigen auto niet alleen de factuur na, maar gaan mee om ter plaatse uitleg te geven over de reparatie. Ben zeer tevreden en mijn auto was super schoon.
Anoniem
9/10
Een bedrijf met hart voor de zaak, en helpt je uit de brand als het nodig is. Net voor pasen de auto gebracht en we kregen even een leenauto om de boodschappen thuis krijgen. Super service.
Anoniem
9/10
Vriendelijk goede service en goed en snel werk afleverend.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
