Reviews

ASN Autoschade van den Heuvel Purmerend
9.4 / 10
13195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13195 Reviews

Anoniem

10/10

De service is geweldig. Na het brengen van mijn auto werd ik thuisgebracht en toen de auto klaar was werd hij voor de deur afgeleverd. Gewassen en gestofzuigd! Al hoop ik ze niet meer nodig hebben... De service is geweldig. Na het brengen van mijn auto werd ik thuisgebracht en toen de auto klaar was werd hij voor de deur afgeleverd. Gewassen en gestofzuigd! Al hoop ik ze niet meer nodig hebben kan ik ze van harte aanbevelen.

Anoniem

10/10

Heel vriendelijk, meedenkend, geen overdreven papierwinkel. Eigenlijk alles waar je op hoopt als je in zo'n situatie terechtkomt.

Anoniem

10/10

Zij geven zeer goed advies en zijn duidelijk over wat er gaat gebeuren. Het spuitwerk ziet er goed uit. Klantvriendelijk en eerlijk.

Anoniem

8/10

Goed.
Schade goed afgehandeld.
Alleen was het me vooraf niet duidelijk dat de reparatie meerdere dagen kon duren.

Anoniem

7/10

Ontvangst is prima maar bij opnemen van de schade werd een deel niet opgemerkt wat achteraf juist meerwerk betekende.

Anoniem

8/10

Ze zijn vriendelijk en de schsde snel bekeken en foto's gemaakt en kreeg een leenauto.
Het herstel was op dezelfde dag gereed en fond hert tof.

Anoniem

10/10

Zeer goed, al jarenlang mijn (ZLM) schade reparateur

Anoniem

8/10

Zeer nette en goede behandeling, weten waar ze het over hebben!

Anoniem

1/10

Mega onhandige app waarin je je schade moet aanmelden. Je kunt niet verder als je geen foto's maakt, maar de foto's worden steeds afgekeurd terwijl de schade wel goed op de foto staat.... Mega onhandige app waarin je je schade moet aanmelden. Je kunt niet verder als je geen foto's maakt, maar de foto's worden steeds afgekeurd terwijl de schade wel goed op de foto staat. Vervolgens ben je pas na 3 maanden aan de beurt. En dan wordt je afgeraden om de schade te laten herstellen, want dan zou je geld van je verzekering krijgen, wat dan vervolgens maar €250 blijkt te zijn, waardoor je je behoorlijk genept voelt. Wat een ellendige ervaring!

Reactie ASN Autoschade van den Heuvel Purmerend:

Beste klant, zoals besproken is de app voor meerdere klanten van toegevoegde waarde. Het scheelt vaak een rit naar ons toe en is dus ook nog eens goed voor het milieu! Betreft de drukte dit is een... Beste klant, zoals besproken is de app voor meerdere klanten van toegevoegde waarde. Het scheelt vaak een rit naar ons toe en is dus ook nog eens goed voor het milieu! Betreft de drukte dit is een landelijk probleem, helaas kunnen wij hier niet zoveel aan doen maar we snappen dat het niet prettig is bij schade! Verder hebben we besproken dat u de kosten kunt laten uitkeren, de voorwaarden zou ik u doorgeven en deze zijn besproken en daar heeft u toestemming voor gegeven. We probeerden met u mee te denken, maar we begrijpen dat u niet tevreden bent. Hierdoor hebben we al contact gehad en gaan we de auto als nog gewoon repareren zoals besproken. Wij hopen dat u na deze ervaring weer tevreden bent. Dat is in ieder geval ons doel, we hopen samen met u de ervaring prettig af te sluiten! Tot snel. Met vriendelijke groeten Toine Kreijne

Anoniem

5/10

Niet zo goed. Ik had mondeling afgesproken met de persoon die de intake deed dat ik geen vervangend vervoer zou nemen maar dat hij die schramschade aan de zijkant mee zou nemen daarvoor in de... Niet zo goed. Ik had mondeling afgesproken met de persoon die de intake deed dat ik geen vervangend vervoer zou nemen maar dat hij die schramschade aan de zijkant mee zou nemen daarvoor in de plaats. Hij zei dat hij de schram nagenoeg weg kon polijsten en maakte een aantekening op zijn plaatje. Maar bij het ophalen van de auto was het niet gedaan.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.