Hello ASN, From quality perspective, I believe is ok, I am not an expert. Visually looks ok. But two other topics: 1. We left the car on 7th of Dec, and last agreed date was 26th...Hello ASN, From quality perspective, I believe is ok, I am not an expert. Visually looks ok. But two other topics: 1. We left the car on 7th of Dec, and last agreed date was 26th of Dec only because we were on vacation till then. I was told it will be done earlier. We took the car on 11.01. That is 2 weeks later. 2. I was told a price of around 3000 eur, and I see a total cost of 5300eur. In both metrics (time and price), double the value. This brings huge dissatisfaction to be honest.
Anoniem
10/10
Vriendelijk en snelle service
Anoniem
8/10
Klantvriendelijk, echter trof ik een medewerker die niet deskundig genoeg was om het administratieve deel goed over te brengen waardoor er gedoe ontstond bij het ophalen van de auto. Ook vond ik dat...Klantvriendelijk, echter trof ik een medewerker die niet deskundig genoeg was om het administratieve deel goed over te brengen waardoor er gedoe ontstond bij het ophalen van de auto. Ook vond ik dat ik tussentijds beter op de hoogte gehouden kon worden, wanneer ik mijn auto weer op kon komen halen bijv. Ik heb gebruik gemaakt van de whatsapp (waarop geen reactie ontstond). Toen heb ik de volgende dag zelf maar gebeld, bleek ik mijn auto op te kunnen halen. Wat mij betreft zouden ze dus wat actiever kunnen zijn in contact met hun klant.
Anoniem
8/10
Goede ervaring met ASN. Schade keurig hersteld, ben tevreden! Kundig en vriendelijk personeel! Vervangende auto,(moet automaat zijn) was piekfijn geregeld! ASN ,Aan te...Goede ervaring met ASN. Schade keurig hersteld, ben tevreden! Kundig en vriendelijk personeel! Vervangende auto,(moet automaat zijn) was piekfijn geregeld! ASN ,Aan te bevelen bij familie, vrienden en kennissen
Anoniem
7/10
+ Vriendelijke medewerkers + Kon direct voor een spoedreparatie + Makkelijk gebruik van breng & haal service +Schade mooi gerepareerd - Montage van wielkuip was slordig...+ Vriendelijke medewerkers + Kon direct voor een spoedreparatie + Makkelijk gebruik van breng & haal service +Schade mooi gerepareerd - Montage van wielkuip was slordig gedaan (schroef vergeten, duidelijk zichtbaar). Ik heb dit zelf met een andere schroef opgelost. ASN Vermaire Haarlem stuurt wel de originele schroef nog na.
Anoniem
3/10
Ik leverde mijn auto in voor twee marginale schades. Een fietser die per ongeluk was blijven haken achter m'n nummerbord aan voorkant (nauwelijks schade eigenlijk) en met 2km/uur 2cm achteruit...Ik leverde mijn auto in voor twee marginale schades. Een fietser die per ongeluk was blijven haken achter m'n nummerbord aan voorkant (nauwelijks schade eigenlijk) en met 2km/uur 2cm achteruit gereden langs betonnen muurtje.
Ik ben m'n auto meer dan 2 weken kwijt geweest.
De toezegging om als kleine tegemoetkoming een krasje weg te werken aan passagiers deur, was wel toegezegd maar bleek ook niet gebeurd.
Al met al, geen beste ervaring.
Wel vriendelijke mensen en er was per ongeluk (zonder dat ik daar om gevraagd had/ of voor getekend had een vervangende auto beschikbaar gesteld.
Anoniem
6/10
Weinig communicatie, auto lang weg, na herstel toch niet helemaal goed. En na de tweede poging nog steeds niet 100%
Anoniem
10/10
Zeer klantvriendelijk en professioneel personeel
Anoniem
9/10
Goed
Anoniem
8/10
Had nog niet eerder kennis gemaakt ASN Autoschade Vermaire Haarlem. Schade is netjes afgehandeld. Personeel heel klant vriendelijk.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
