Reviews

AstroVac
9 / 10
347 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website en het bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering en de informatie over het verloop van de order
9/10

347 Reviews

Fred Prins

7/10

Ik bestelde iets en het werd geleverd.

Reactie AstroVac:

Geachte heer Prins,
Van elke bestelling wordt per email een factuur nagezonden, ongeacht de wijze van betaling. Toen wij uw bestelling ontvingen constateerden wij dat het emailadres waar u de... Geachte heer Prins,
Van elke bestelling wordt per email een factuur nagezonden, ongeacht de wijze van betaling. Toen wij uw bestelling ontvingen constateerden wij dat het emailadres waar u de factuur wenste te ontvangen afweek van het factuuradres zoals dat in onze administratie voorkomt. Daarom hebben wij vooraf telefonisch geverifieerd of het factuuradres gewijzigd was en na overleg de factuur naar het gebruikelijke emailadres van de stichting gestuurd. In uw bestelling heeft u dus wel de pakbon maar niet de factuur aangetroffen. Wij realiseren ons nu dat wij u ook hadden moeten informeren dat de factuur rechtstreeks naar de stichting gezonden zou worden. Onze excuses daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
Astrovac centrale stofzuiginstallaties
Retraflex opzuigbare slangsystemen

Anoniem

7/10

Vriendelijke geholpen en snelle reactie op mijn vragen

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
Astrovac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Meulemans

8/10

Voldoet uitstekend aan de verwachtingen

Reactie AstroVac:

Geachte heer Meulemans,
Dank voor uw reactie. Fijn om te vernemen dat uw nieuwe stofzuiginstallatie aan uw verwachtingen voldoet. Dat de website nog wat gebruiksvriendelijker kan zijn wij met u... Geachte heer Meulemans,
Dank voor uw reactie. Fijn om te vernemen dat uw nieuwe stofzuiginstallatie aan uw verwachtingen voldoet. Dat de website nog wat gebruiksvriendelijker kan zijn wij met u eens. Op dit moment zijn wij bezig een geheel nieuwe website voor Astrovac te ontwikkelen. Uw terechte feedback zullen wij daarin zeker meenemen!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
Astrovac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Albert Eefting

8/10

Vriendelijk te woord gestaan

Reactie AstroVac:

Geachte heer Eefting,
Dank voor uw review. We zullen ervoor zorgen dat uw compliment wordt doorgegeven aan de medewerker die u te woord heeft gestaan!
Met vriendelijke groet,
Luc... Geachte heer Eefting,
Dank voor uw review. We zullen ervoor zorgen dat uw compliment wordt doorgegeven aan de medewerker die u te woord heeft gestaan!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Anoniem

8/10

Snelle levering. Webshop is heel slecht qua gebuik. Er is geen snelle terugweg vanaf vestelle tot categorie van in te kopen onderdele Vooral voor bestellen van leiding onderdelen is dit heel heel... Snelle levering. Webshop is heel slecht qua gebuik. Er is geen snelle terugweg vanaf vestelle tot categorie van in te kopen onderdele Vooral voor bestellen van leiding onderdelen is dit heel heel omslachtig.

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,
Wat een goed idee! We hebben op uw advies een rekenhulp toegevoegd in de webshop, zodat u voortaan eenvoudig door een paar vragen in te vullen een besteladvies krijgt.... Geachte heer, mevrouw,
Wat een goed idee! We hebben op uw advies een rekenhulp toegevoegd in de webshop, zodat u voortaan eenvoudig door een paar vragen in te vullen een besteladvies krijgt. Hartelijk dank voor uw suggestie!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Sander

10/10

Prima. Stofzuiger draait nu al 15 jaar zonder noemenswaardige problemen.
Een afgebroken stopcontact klepje en een kapotte slang na 15 jaar mag geen naam hebben.

Reactie AstroVac:

Beste Sander,
Hartelijk dank voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuigersystemen
Retraflex... Beste Sander,
Hartelijk dank voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centrale stofzuigersystemen
Retraflex opzuigbare slangsystemen

Anoniem

9/10

Mijn ervaring is goed.

Reactie AstroVac:

Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Anoniem

10/10

Vriendelijke man aan de telefoon . Goed geholpen bij de keuze van m’n bestelling. Neemt de tijd voor je.

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Fijn dat u ons heeft benaderd. Wij zijn u graag van dienst!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac - weg stof
Retraflex - weg slang

Anoniem

10/10

Goede webshop en aftersale

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex... Geachte mevrouw, mijnheer,
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Anoniem

10/10

Diverse materialen besteld i.v.m. aanpassing stofzuigsysteem

Reactie AstroVac:

Geachte mevrouw, mijnheer,
Wat een geweldig compliment. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Luc Kortenhoeven
AstroVac centraal stofzuigsysteem
Retraflex opzuigbaar slangsysteem

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.