Reviews

Atorka

9.2 / 10
1288 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10

1288 Reviews

E. Verweij

10/10

Prima service, goede kwaliteit Boett deken voor shetlander. Zou weer bij dit bedrijf bestellen.


Jolanda Boere

10/10

Uitstekend!


Anoniem

6/10

Artikel stond op site als op voorraad, maar bleek niet op voorraad te zijn. Hierover netjes mail ontvangen en nu nog jn afwachting op levering. Zou er eind van de week zijn, maar nu (zondag) nog... Artikel stond op site als op voorraad, maar bleek niet op voorraad te zijn. Hierover netjes mail ontvangen en nu nog jn afwachting op levering. Zou er eind van de week zijn, maar nu (zondag) nog niets ontvangen en ook geen bericht over vertraging.......

Reactie Atorka:

Beste klant,
diverse malen heb ik geprobeerd u te bellen, maar dit lukte niet helaas. Het lijkt hier te gaan om een levering met misverstanden. Jammer, want ik probeer altijd zo snel mogelijk...
Beste klant,
diverse malen heb ik geprobeerd u te bellen, maar dit lukte niet helaas. Het lijkt hier te gaan om een levering met misverstanden. Jammer, want ik probeer altijd zo snel mogelijk overleg te houden met de klanten. Wellicht toch tot een volgende keer.
Hartelijke groeten,
Yvonne van Dijk
Atorka Ruitersport


Anoniem

10/10

Goed
Snelle verzending


Anoniem

8/10

Snelle levering .

Reactie Atorka:

Hoi Claudia,
Wij groeien enorm hard momenteel, ooit wist ik uit mijn hoofd van wie het artikel was dat terug kwam. Nu weet ik dit niet meer. Er gaat bij het versturen van het pakket een retour...
Hoi Claudia,
Wij groeien enorm hard momenteel, ooit wist ik uit mijn hoofd van wie het artikel was dat terug kwam. Nu weet ik dit niet meer. Er gaat bij het versturen van het pakket een retour formulier mee. Komt er een pakketje terug dan moet de klant zo'n formulier invullen en er bij doen, dan weet ik ook van die het artikel was en wat er mee moet. Ik kan dan ook contact opnemen met de afzender, nu kon dit niet want ik wist niet meer dat het om jouw broek ging. Ik stuur je een credit voor het terugsturen hoor. Groetjes, Yvonne


Anoniem

10/10

Hele snelle levering, en ik ben erg blij met mijn aankoop!

Reactie Atorka:

Dank je wel en veel plezier er mee!
Atorka Ruitersport
Yvonne van Dijk


Annelies

10/10

Fijne winkel, wat heel snel inspeeld op je vraag en met je meedenkt. Met bestelgemak vindt ik het ook handig dat je d.m.v. een mailtje ook een bestelling kunt regelen, kan niet alles vinden op... Fijne winkel, wat heel snel inspeeld op je vraag en met je meedenkt. Met bestelgemak vindt ik het ook handig dat je d.m.v. een mailtje ook een bestelling kunt regelen, kan niet alles vinden op website.

Reactie Atorka:

Beste
Dank je wel voor deze mooie review. Wij werken achter de schermen aan de verbetering van informatie op de website.
Tot een volgende keer.
Yvonne van Dijk
Atorka Ruitersport


Anoniem

6/10

Op zich prima, met wat verbeterpunten.

Reactie Atorka:

Beste Judith,
fijn dat ik verbeterpunten en tips van je krijg. Achter de schermen werk ik hard om meer informatie te plaatsen bij de diverse producten. Echter het aantal producten is zo groot,...
Beste Judith,
fijn dat ik verbeterpunten en tips van je krijg. Achter de schermen werk ik hard om meer informatie te plaatsen bij de diverse producten. Echter het aantal producten is zo groot, dat mijn werk niet altijd zichtbaar is.
Wat betreft de verzending, na diverse klachten van andere vervoerders en de vraag naar Post.nl heb ik hiervoor gekozen. Welke vervoerder vind jij beter of handiger? Ik zal dat zeker in overweging nemen.
Over de verzendkosten, wij leveren alle pakketjes boven de € 100,00 GRATIS hoor, daar onder rekenen wij slechts € 4,99 per pakketje. Daarnaast ga ik steeds vaker naar evenementen en dan breng ik je bestelling ook zonder enige kosten mee.
Heb je meer vragen en tips, dan nogmaals reageren hoor. Tot een volgende keer in de webwinkel.
Hartelijke groeten, Yvonne van Dijk


Carla Daniels

10/10

Goede ervaring. Kopen af en toe produkten die we bij ons in de regio niet kunnen krijgen.

Reactie Atorka:

Beste Carla, dank voor je reactie. Ik zal ook aan deze tip aandacht schenken. Hartelijke groeten, Yvonne van Dijk


Anoniem

10/10

Prima

Reactie Atorka:

Dank je wel!! Tot een volgende keer, Yvonne van Dijk