Prima, leuke en snelle communicatie en verzending
Sterke punten
Snelle communicatie
Verbeterpunten of tips
Aangeven op de site of iets niet voorradig is
127 Reviews
Zeer tevreden klant, snelle levering, beleefde hulp wanneer je vragen stelt, correcte dienstverlening
Sterke punten
Snelle en vriendelijke interactie met klanten
Verbeterpunten of tips
het zou handig zijn als belgisch klanten eventueel kunnen betalen met een app voor hun Bancontact, los van IDEAL . voor bijvoorbeeld betalingen met hun bankkaart
Reactie Aurora E-commerce:
Dank voor het meedenken. Wij zijn hier inderdaad mee bezig om dit mogelijk te maken!
Zeer klant vriendelijk. Maakt echt het verschil!
Sterke punten
Creatief meedenken over oplossingen
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunt!!! Vond het prima zo.
Super goede service! Vanmiddag met spoed besteld een paar uur later persoonlijk afgeleverd. Kan niet beter!
Uitstekend, ben op alle gebieden tevreden over de geboden service.
Sterke punten
goede communicatie, erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Neen
Vriendelijk - duidelijk en service gericht
Sterke punten
Ja erg vriendelijke service en snelle terug koppeling
Verbeterpunten of tips
Benoemen van binnen maten op de website
Mooi product, zeer tevreden met het eindresultaat!
Sterke punten
Snel schakelen, meedenken en snel reageren op mails.
Verbeterpunten of tips
De werktekeningen op de website aanpassen. Op de werktekeningen staat nog dat de marge links moet zijn, terwijl deze rechts moest zitten. Dit schept verwarring.
Zeer tevreden over de snelle afhandeling van mijn order en de nazorg. Prima klantenservice; aandacht voor de klant.
Sterke punten
Dat men contact met je opneemt om samen je order door te nemen. En na bezorging van je order dat men de moeite neemt om te informeren of alles naar wens was. Nooit meegemaakt. Daardoor bijzonder...
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niet. Blijf klanten verrassen
Voor een verjaardagsproject zijn we bij Blikkenshop terecht gekomen. We werden heel snel en vriendelijk geholpen, we hebben de samenwerking als heel fijn ervaren.
Sterke punten
Meedenken en gelijk aanpakken van mogelijke problemen. Vriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Bij de productie ging het niet helemaal soepel, dit is wel uiteindelijk opgepakt door collega's en opgelost.
Online een bestelling geplaatst. Bevestiging van de bestelling werd snel per mail verstuurd.
Sterke punten
Duidelijk zichtbaar hoe product eruit ziet. Mogelijkheid om in te zoomen. Heldere korte omschrijving van het product. Aan te passen naar eigen wensen
Verbeterpunten of tips
Nee
Reactie Aurora E-commerce:
Bedankt voor je positieve feedback! Wachten op een bestelling is natuurlijk nooit leuk, we gaan ons best doen de volgende keer sneller aan je te leveren!