Possitief
Sterke punten
Goeie en duidelijke service
Verbeterpunten of tips
Geen
526 Reviews
Vriendelijk personeel, geen opdringerige verkooppraatjes. Zeer goed geholpen!
Prima service en goede en snelle afhandeling.
Voor de tweede keer een auto gekocht bij Lex Roelofs.
En alweer alleen maar goede ervaringen.
Een aantal kernwoorden zijn: Klantvriendelijk - Transparant - Service gericht - No Nonsens
Sterke punten
Wat wij als zeer positief ervaren hebben is de eerlijkheid en openheid waarmee zij hebben gecommuniceerd richting ons als klant.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeter punten of tips. Blijf zo doorgaan
Uitstekend
Sterke punten
Goede dienstverlening
Verbeterpunten of tips
Is prima zo
Een prima ontvangst, duidelijke informatie over de auto en een correcte afhandeling van de gekochte auto.
Na meerdere bezoeken een auto gekocht die ons aanstond. Iedere keer prima ontvangen,...
Sterke punten
Een proefrit is geen probleem, een vraag naar meer informatie omtrent onderhoud van de auto word uitgezocht.
Aftersales. Auto gekocht zonder pakket. Bij een servicemelding van de auto in de...
Verbeterpunten of tips
Geen
Duidelijk en netjes
Onlangs een auto gekocht bij Lex Roelofs, het was een eindje rijden vanuit de randstad maar zeker de moeite waard. Goede service, prettige mensen, afspraken worden nagekomen, prima ervaring.
Super goed bedrijf vriendelijke medewerkers in 1 woord geweldig.
Sterke punten
Klant vriendelijkheid eerlijkheid
Betrouwbaar, eerlijk, open communicatie.
Doen wat ze zeggen en houden geen verkooppraatje. Ook eerlijk over eventueele gebreken.
Verbeterpunten of tips
Representatieve kantoor/ ontvangstruimte.
Reactie Auto-roelofs.nl:
Goedemorgen Sjoerd,
Bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je het contact op deze manier hebt ervaren. Jammer genoeg hebben we naast het in onze ogen representatieve kantoor geen plaats...