Reviews

Auto-roelofs.nl
9.2 / 10
526 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Resultaat
9/10
Medewerkers
9.2/10
Product presentatie
9/10
Het nakomen van de afspraken
9.4/10
Communicatie
9.2/10

526 Reviews

J van Bendegem

10/10

We hebben hier een cabrio gekocht.
Prettige sfeer en duidelijke communicatie.

Sterke punten

Goede communicatie

Barbara

10/10

Ik heb een mooi honda gekocht

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

te weinig duidelijke vermelding

Anoniem

2/10

Zeer negatief....!
Communicatie per mail, ik reageer meteen met een wedervraag....24-uur geen antwoord....ik mail nog 2 keer met de mededelingdat i kproefrit wi lafspreken.
Na 24 uur... Zeer negatief....!
Communicatie per mail, ik reageer meteen met een wedervraag....24-uur geen antwoord....ik mail nog 2 keer met de mededelingdat i kproefrit wi lafspreken.
Na 24 uur blijkt auto doodleuk verkocht!

Verbeterpunten of tips

Als je online wilt handelen, moet je ook reageren!!!

Reactie Auto-roelofs.nl:

Geachte heer Van Oers,
Ik begrijp uw teleurstelling vanwege het feit dat de auto waarop u uw zinnen had gezet aan iemand anders is verkocht.
Uw verzoek om een proefrit te maken hebben wij... Geachte heer Van Oers,
Ik begrijp uw teleurstelling vanwege het feit dat de auto waarop u uw zinnen had gezet aan iemand anders is verkocht.
Uw verzoek om een proefrit te maken hebben wij binnen anderhalf uur beantwoord. Indien de mailwisseling die hier aan vooraf ging in uw ogen niet snel genoeg verliep had u de telefoon even kunnen pakken.
Met vriendelijke groeten,
Lex Roelofs.

D Hunen

10/10

Prettige sfeer, aardig personeel.

Sterke punten

Aardig personeel
Auto wordt met een servicebeurt afgeleverd, kan zelf kiezen welk pakket je kiest.


Scherpe prijs bij inruil

Anoniem

10/10

We waren op zoek naar een Citroën C4 Picasso en kwamen uiteindeljk terecht bij Auto-Roelofs. Mooie auto voor een goeie prijs. Was het ritje naar Limburg meer dan waard.

Sterke punten

Vriendelijke benadering en een eerlijk verhaal.

Ron van Eenennaam

10/10

Vrijdag avond afspraak gemaakt. Zaterdag bezocht. Te woord gestaan en ontvangen door Lex Roelofs. Eerste kontakt zeer vriendelijk en werkelijk alle aandacht, ondanks dat het die zaterdag razend druk... Vrijdag avond afspraak gemaakt. Zaterdag bezocht. Te woord gestaan en ontvangen door Lex Roelofs. Eerste kontakt zeer vriendelijk en werkelijk alle aandacht, ondanks dat het die zaterdag razend druk was.
De auto stond al voor ons klaar, zodat we direkt een proefrit konden maken. We konden er alle tijd voor nemen. Daarna de details besproken en de koop was snel gesloten. Overigens zonder druk uitoefening, of wat dan ook.
Heel fijn, dat dit bedrijf eigenlijk alles in eigen huis heeft wat de afwikkeling betreft, zoals overschrijving kenteken en last but not least de mogelijkheid om betaling per pin te doen. Alles bijeen een indruk te maken te hebben met een gerenommeerd bedrijf, hetgeen weleens gezegd mag worden over deze branche. Alles tot in de puntjes geregeld en zeer klant vriendelijk.
Mijn volgende auto zal ik daar zeker weer gaan zoeken, vooral ook gezien de enorme voorraad, wat de keuze alleen maar makkelijker maakt. Een aanrader dus.

Sterke punten

Betrouwbaarheid, open en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen. Gewoon voortreffelijk!

Kevin rijks

10/10

Gewoon simpelweg een top Autobedrijf. Met vriendelijke en aardige mensen zo maak je het niet vlug meer mee..

Sterke punten

Ze zijn zeer vriendelijk naar de klanten en zeker niet opdringerig. Maar ook zeer behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Blijf vooral zo doorgaan met een goede naam.

Anoniem

10/10

Wij zijn er super goed ontvangen , nadat we nog laat op de avond gemaild hadden dat we graag de dag erna s'morgens en proefrit wilden maken.
Was dit absoluut geen probleem en stond bij... Wij zijn er super goed ontvangen , nadat we nog laat op de avond gemaild hadden dat we graag de dag erna s'morgens en proefrit wilden maken.
Was dit absoluut geen probleem en stond bij aankomst de auto al.klaar!

Netjes geholpen, een echte aanrader!

Anoniem

8/10

Ben zeer tevreden. Met ford c max die ik op 28-12-2016 gekocht hebt bij u
Met vriendelijke groet b.arendzen


Anoniem

10/10

We gingen voor een BMW en zagen ook een VW Passat staan. In beide proef gereden. En ze reden beide heerlijk. Uiteindelijk gekozen voor de Passat. We konden heb eigenlijk vrijdags halen maar we... We gingen voor een BMW en zagen ook een VW Passat staan. In beide proef gereden. En ze reden beide heerlijk. Uiteindelijk gekozen voor de Passat. We konden heb eigenlijk vrijdags halen maar we kregen telefoon dat een veer gebroken was. Dinsdag werden we opgebeld dat de auto klaar was en dat we hem konden halen. Auto Roelofs heeft de veer vervangen zonder dat wij voor de kosten moesten opkomen. Door de eerlijkheid en de service zijn wij zeer tevreden en te spreken over auto Roelofs. Wij zullen dit bedrijf ook zeker aanraden aan onze familie vrienden en kenissen.

Sterke punten

Verkoper niet opdringerig en geeft gewoon de tijd. Nette afhandeling van zaken en een goede service.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.