Autobanden Prijsvechter

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Geachte heer.
Jammer dat u niet tevreden bent over de communicatie.
Op het moment dat uw bestelling bij ons wordt verwerkt, dan krijgt het desbetreffende montagepunt van ons automatisch een... Geachte heer.
Jammer dat u niet tevreden bent over de communicatie.
Op het moment dat uw bestelling bij ons wordt verwerkt, dan krijgt het desbetreffende montagepunt van ons automatisch een email met uw gegevens en het product.
Hierin vragen wij het montagepunt expliciet om de klant te bellen voor een montageafspraak.
Helaas gebeurt dit niet altijd, omdat sommige concurrenten de klant verplichten om het Montagepunt te bellen in plaats van andersom.
Wij vinden echter, dat het een minimale service is van het garagebedrijf, om de klant te bellen.
Helaas hierdoor "vergeten" de montagepunten soms om de klant te bellen.
Vandaar dat wij de klanten ook adviseren om het Montagepunt te bellen indien zij binnen 3 werkdagen niets hebben gehoord.
Dat stond in uw verzendmail.
Wij zullen uw montagepunt erop aanspreken en excuseren ons namens hen..
Met vriendelijke groet,
EJ Banden