Reviews

9.1 / 10
748 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering auto
9/10
Reactie snelheid
8.8/10
Staat van aflevering
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Houding verkoopadviseur
9.2/10
After sales
9/10

748 Reviews

Fam Verweij

2/10

De afdeling verkoop van van Mill doet ongetwijfeld goede zaken en zal ook bij veel mensen een positief gevoel geven.

Onze ervaring als het gaat om service is eentje van het soort "wij...
De afdeling verkoop van van Mill doet ongetwijfeld goede zaken en zal ook bij veel mensen een positief gevoel geven.

Onze ervaring als het gaat om service is eentje van het soort "wij maken geen foutjes" of "bedankt voor uw feedback en daarna ervaren we nog 4 keer hetzelfde punt. Mijn vrouw werd gewoonweg uitgelachen door van Mill toen ze met een mechanische klacht kwam.

Ik was getuige van een toevallige andere klant die gewoonweg gediscrimineerd werd. Ook dat heb ik bij hen gemeld, veel verder dan een "tja, dat is vervelend" kwam het niet. Ik wilde meer details geven zodat ze het konden noteren en met desbetreffende persoon konden opnemen. Was niet nodig.

Van Mill Gorinchem, verschuil je aub niet altijd achter de in mijn ogen ongemeende vriendelijkheid. Doe wat je toezegt en erken als er desondanks foutjes worden gemaakt. Een auto is niet een brood.....hier zit veel geld in van mensen.

Rest mij te zeggen dat ik het bijzonder irritant vind als jullie ieder keer aangeven dat ik bij een eventuele enquête een 10 zou moeten geven. Uiteraard maak ik dit zelf uit....en zoiets moet je verdienen......ik denk dat je als ondernemer uiteindelijk met alle feedback iets kunt...ook in dit geval negatieve.

Sterke punten

Verkoop geen commentaar


Anoniem

6/10
(Bewerkt)

Na wat problemen met mijn auto een gepeperde werkplaatsrekening. Na het tonen van wat ongenoegen is het uiteindelijk toch nog netjes opgelost.


Anoniem

10/10

Een mooie nieuwe auto gekocht. Prima geholpen door Wesley en een goede inrui gehad.

Sterke punten

Er wordt heel goed geluisterd en geadviseerd. Zij denken goed met je mee.


Gielen

10/10

Wij kwamen met pech te staan in Dordrecht toen naar auto mill gegaan prima geholpen auto is daar gemaakt ze denken echt met je mee prima service vriendelijk personeel niks dan lof top nogmaals... Wij kwamen met pech te staan in Dordrecht toen naar auto mill gegaan prima geholpen auto is daar gemaakt ze denken echt met je mee prima service vriendelijk personeel niks dan lof top nogmaals bedankt John Gielen heerlen


ger bockkom

10/10

Goed geholpen mooi prijs voor me oude auto terug gehad en mooi gekocht

Sterke punten

ja er werd goed geluisterd wat ik ook vroeg


Bram

1/10

Waar moet ik beginnen, dit is bij een enorme afstand het slechtste autobedrijf waarmee ik te maken heb gehad. In mijn zoektocht naar winterbanden heeft het meerdere weken geduurd voordat ik een... Waar moet ik beginnen, dit is bij een enorme afstand het slechtste autobedrijf waarmee ik te maken heb gehad. In mijn zoektocht naar winterbanden heeft het meerdere weken geduurd voordat ik een offerte toegestuurd kreeg. Toen ik akkoord ging met deze offerte via email was er complete radiostilte, ik heb toen een week later zelf gebeld om toch een afspraak voor mijn winterbanden te maken. Toen ik op het betreffende tijdstip bij het bedrijf aankwam bleken de banden niet op voorraad. Echt ongekend, zeker gezien de gebrekkige/niet tijdige communicatie naar de klant.

Sterke punten

Ik heb ze tijdens mijn zoektocht naar winterbanden niet kunnen ontdekken.


Ron Greten

10/10

Mijn vader kwam als klant bij de vader van Joop. Nooit problemen, altijd prima alles verzorgd. Dus gingen mijn broers en ik automatisch ook hierin. Na de overname van het bedrijf door Joop die er al... Mijn vader kwam als klant bij de vader van Joop. Nooit problemen, altijd prima alles verzorgd. Dus gingen mijn broers en ik automatisch ook hierin. Na de overname van het bedrijf door Joop die er al jaren werkte, was de service hetzelfde. Deze bleef uitstekend. En dus gaan mijn kinderen ook naar Joop, zodat ik en zij zeker weten dat ze vertrouwd en veilig de weg op kunnen. En wordt er dus nooit een fout gemaakt ? Ongetwijfeld wel. Maar de manier van oplossen hiervan verstrekt het vertrouwen zelfs nog meer. Ik hoop dat we nog jaren gebruik kunnen maken van zijn garage.

Sterke punten

De afgeleverde auto's zijn in prima staat. Alle kleine mankementen zijn vooraf verholpen. Het lijkt alsof je gewoon een nieuwe auto afgeleverd krijgt.


Anoniem

10/10

Klantvriendelijk en hele goede service


E.C. Versteeg

10/10

Hoewel wij onaangekondigd de showroom binnenliepen en de verkoopadviseur ( Hr. Klein ) al afspraken had staan, werden wij netjes te woord gestaan. De inruilwaarde van mijn auto viel niet tegen, de... Hoewel wij onaangekondigd de showroom binnenliepen en de verkoopadviseur ( Hr. Klein ) al afspraken had staan, werden wij netjes te woord gestaan. De inruilwaarde van mijn auto viel niet tegen, de aangeboden Opel Astra sportstourer uit 2016 was zeer scherp geprijsd en voorzien van de nodige opties. De beslissing voor de aankoop was dan ook snel genomen.

Sterke punten

Vriendelijke klantbenadering, ontspannen sfeer.


Olivier

8/10

Ik heb een nette auto voor een nette prijs gekocht bij Van Mill in Gorinchem. Ik kijk dan met tevredenheid terug op het aankoopproces. Daarbij speelt ook de prettige stijl van de betreffende... Ik heb een nette auto voor een nette prijs gekocht bij Van Mill in Gorinchem. Ik kijk dan met tevredenheid terug op het aankoopproces. Daarbij speelt ook de prettige stijl van de betreffende verkoper een rol. Zakelijk en professioneel, maar ook vriendelijk.

Sterke punten

De video van het gereedmaken van de auto voor aflevering heeft mij in positieve zin verrast.