Prettig fijn te woord gestaan bij schade claimen. Nog nooit iets hoeven claimen bij caravan verzekering nu helaas na 35 jaar caravannen wel fijn om dan zo prettig te woord gestaan te worden
Anoniem
7/10
Communicatie/terugkoppeling was wat beperkt.
Anoniem
8/10
Gelukkig nog weinig nodig gehad
Anoniem
7/10
De communicatie verliep niet soepel. Mail werd niet of te laat beantwoord
Anoniem
8/10
Reactie op mail etc is erg traag( duurt erg lang voordat er een bericht terug gezonden wordt)
Anoniem
2/10
Buitengewoon goed
Anoniem
9/10
Duidelijke informatie per telefoon gekregen, uploaden schade formulier handig daarna bleef het wel weken stil. Nadat we bericht ontvangen hadden over de afwikkeling werd het schadebedrag ook snel...Duidelijke informatie per telefoon gekregen, uploaden schade formulier handig daarna bleef het wel weken stil. Nadat we bericht ontvangen hadden over de afwikkeling werd het schadebedrag ook snel overgemaakt. Dus positieve ervaring.
Jan en Sandra Schouten
5/10
Alarmcentrale zeer slecht bereikbaar. We stonden met pech in Griekenland, ( accu spontaan helemaal stuk) en belde de alarm centrale na 50 min in de wacht, de medewerker vroeg waar we stonden,...Alarmcentrale zeer slecht bereikbaar. We stonden met pech in Griekenland, ( accu spontaan helemaal stuk) en belde de alarm centrale na 50 min in de wacht, de medewerker vroeg waar we stonden, ik gaf de coördinatoren maar daar had ze niets aan, na info van de omgeving, werd verteld dat er een hulpdienst werd uitgezet kon wel 2 uur duren. In de tussentijd heeft een andere camper onze camper opgestart en konden we weer rijden. Uiteraard weer contact opgenomen met de Alarmcentrale. (wilde doorgeven dat de berging wagen niet meer nodig was) wederom in de wacht na 40 min werd de verbinding verbroken, dus opnieuw gebeld en na weer 30 min, zelf opgehangen duurde nu wel genoeg. Contact opgenomen met onze verzekeringsmaatschappij direct contact en uitgelegd dat de alarmcentrale zéér slecht bereikbaar was. Zij namen contact met ze op. Dus de alarmcentrale kan hierin zeker verbeteren. Wachttijd véél te lang.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
