Reviews

Avis
8.6 / 10
3565 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3565 Reviews

MvdB

8/10
(Bewerkt)

Prima bus bij Avis gehuurd en betaalbaar. Wel werden we bij het afhandelen niet netjes behandeld. De man achter de balie benaderde ons onvriendelijk en riep vanaf zijn bureau onze gegevens, als... Prima bus bij Avis gehuurd en betaalbaar. Wel werden we bij het afhandelen niet netjes behandeld. De man achter de balie benaderde ons onvriendelijk en riep vanaf zijn bureau onze gegevens, als check. Onze privacy werd daarmee niet gerespecteerd. Maar vooral het onvriendelijke vond ik onprettig.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Leiden

Reactie Avis:

Beste Mariel,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het is goed om te horen dat de bus naar tevredenheid was en dat de prijs in lijn was met je verwachtingen. We vinden het... Beste Mariel,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het is goed om te horen dat de bus naar tevredenheid was en dat de prijs in lijn was met je verwachtingen. We vinden het echter erg jammer dat je negatieve ervaring had bij de balie. Onze medewerkers zijn getraind om klanten vriendelijk en respectvol te behandelen, en het spijt ons dat dit in jouw geval niet is gebeurd. We nemen je opmerkingen over de privacy en de klantbenadering serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat we onze service kunnen verbeteren. We hopen dat je alsnog een fijne reis hebt gehad en dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn.
Groet,
Customer relations

Tibbe

10/10

Top. Vriendelijk, makkelijk, snel en goede prijs

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Eindhoven station

Reactie Avis:

Beste Tibbe,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring, we stellen het zeer op prijs en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Groet,
Customer relations

Samir

10/10

Fantastisch

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Rotterdam Centraal

Reactie Avis:

Beste Samir,
Hartelijk dank voor jouw feedback, we zijn blij te horen dat je een fantastische ervaring hebt opgelopen!
Groet,
Customer relations

Bas

10/10

Top

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Hoofddorp

Reactie Avis:

Beste Bas,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenbeoordeling, we stellen het zeer op prijs!!
Groet,
Customer relations

vlot

8/10

Tevreden

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Rotterdam centraal

Reactie Avis:

Beste Vlot,
Bedankt voor je feedback, wat fijn om te horen dat alles naar tevredenheid was!
Groet,
Customer relations

Michael

9/10

Goed

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

den haag west

Reactie Avis:

Beste Michael,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, we stellen het zeer op prijs en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Groet,
Customer relations

Celicia

2/10

Geen goede ervaring. Veel fout gegaan. Slechte communicatie. Na een maand pas, na veel moeite van 1 klantenservice medewerker was alles geregeld

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Amsterdam zuidoost

Reactie Avis:

Beste Celicia,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, we begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn geweest en we waarderen je geduld. Gelukkig zijn we samen uiteindelijk tot een gepaste... Beste Celicia,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, we begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn geweest en we waarderen je geduld. Gelukkig zijn we samen uiteindelijk tot een gepaste oplossing gekomen. We hopen dat we je bij een volgende gelegenheid beter van dienst kunnen zijn.
Groet,
Helia
Customer relations

Edwin

5/10

Goed

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Hilversum

Reactie Avis:

Beste Edwin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om met ons jouw ervaring te delen. We waarderen het enorm!
Groet,
Customer relations

eddy

8/10

Goed

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

haarlem

Reactie Avis:

Beste Eddy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om met ons jouw ervaring te delen. We waarderen het enorm!
Groet,
Customer relations

H Boomsma

6/10

De contacten waren goed. Ik kreeg echter een ander, kleiner busje (minder hoog/breed) dan wat was besteld. Dat het kleiner was realiseerde ik mij niet. Gevolg was dat het moeilijk was de spullen in... De contacten waren goed. Ik kreeg echter een ander, kleiner busje (minder hoog/breed) dan wat was besteld. Dat het kleiner was realiseerde ik mij niet. Gevolg was dat het moeilijk was de spullen in het busje te krijgen. Dat lukte uiteindelijk gelukkig.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Centrum/Savornin Lohmanplein

Reactie Avis:

Beste heer Boomsma,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de contacten goed waren. Het spijt ons dat het busje kleiner was dan je had verwacht en dat dit voor ongemak zorgde bij het... Beste heer Boomsma,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de contacten goed waren. Het spijt ons dat het busje kleiner was dan je had verwacht en dat dit voor ongemak zorgde bij het inladen. We begrijpen hoe vervelend dat kan zijn en zullen ervoor zorgen dat dit duidelijker gecommuniceerd wordt in de toekomst. Gelukkig is het alsnog gelukt en we waarderen je geduld. We hopen je bij je volgende huurervaring beter van dienst te kunnen zijn!
Groet,
Customer relations

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.