Reviews

Avis

8.6 / 10
3566 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3566 Reviews

Giovanna Pereira

6/10

The rental process was easy, the only thing I didn't like is that the car was a bit dirty inside.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Nijmegen


Mandy

2/10

Slecht

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Savornin


robin homoet

6/10

Auto prima. Duurde wel lang voordat ik onderweg was. Waarom 20 min nodig voor formulieren?

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Haarlem


Jan de Haan

6/10

Klantenservice was goed, maar de auto was niet in orde omdat hij steeds bleef afslaan

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Utrecht


Hogers Security Services

10/10

Prima

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

amersfoort


Folbert Iwan de Haan Beheer B.V.

10/10

Zeer goed

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Leeuwarden


Erwin Huisman

2/10

Bij de vestiging geen probleem, bus netjes en alles volgens afspraak.
Maar de borg zou binnen 5 (werk) dagen terug zijn... Morgen is de 8e (werk) dag en ben ik benieuwd.Heb al gebeld naar Avis...
Bij de vestiging geen probleem, bus netjes en alles volgens afspraak.
Maar de borg zou binnen 5 (werk) dagen terug zijn... Morgen is de 8e (werk) dag en ben ik benieuwd.Heb al gebeld naar Avis maar niemand weet de reden waarom het langer duurt.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Apeldoorn

Reactie Avis:

Beste heer Huisman,
Bedankt voor het reageren. Wij zullen persoonlijk contact opnemen om vraag te beantwoorden.
Met vriendelijke groeten,
Avis Budget Autoverhuur
Customer Relations


Laura

1/10

Oplichterij

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Avis

Reactie Avis:

Beste Laura,
Allereerst bedankt voor uw reactie. Wij zullen rechtstreeks contact met u opnemen om uw ervaring met Avis Autoverhuur te bespreken.
Met vriendelijke groeten,...
Beste Laura,
Allereerst bedankt voor uw reactie. Wij zullen rechtstreeks contact met u opnemen om uw ervaring met Avis Autoverhuur te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Andrea
Avis Budget Autoverhuur
Customer Relations


Consultancy

4/10

Intake administratie was de meest gecompliceerde die ik ooit heb meegemaakt. Moest bewijs tonen van mijn woonadres. Daarnaast verplicht om het laatste benzinebonnetje achter te laten in de auto. Wat... Intake administratie was de meest gecompliceerde die ik ooit heb meegemaakt. Moest bewijs tonen van mijn woonadres. Daarnaast verplicht om het laatste benzinebonnetje achter te laten in de auto. Wat een wantrouwen!

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Den Haag west

Reactie Avis:

Geachte heer Bosman,
Bedankt voor het reageren op ons verzoek voor feedback.
Het proces wat u beschrijft als gecompliceerd is onze standaardwerkwijze. Dit proces is noodzakelijk om...
Geachte heer Bosman,
Bedankt voor het reageren op ons verzoek voor feedback.
Het proces wat u beschrijft als gecompliceerd is onze standaardwerkwijze. Dit proces is noodzakelijk om achteraf onduidelijkheden te voorkomen. Wij hopen dat u daarvoor begrip heeft.
Met vriendelijke groeten,
Andrea
Avis Budget Autoverhuur


Vinja van der Bijl

2/10

De bus zag er netjes uit vanbinnen en rijd goed. Ik heb de bus na 18u afgeleverd en de sleutel in het kluisje achtergelaten. Na 2 dagen nog geen afrekening ontvangen en heb tel. Contact gezocht.... De bus zag er netjes uit vanbinnen en rijd goed. Ik heb de bus na 18u afgeleverd en de sleutel in het kluisje achtergelaten. Na 2 dagen nog geen afrekening ontvangen en heb tel. Contact gezocht. Bleek dat ze mij vergeten waren. NIET netjes gezien de borg die ik heb betaald. Uiteindelijk is het goedgekomen en heb ik 1,5 week later mijn borg teruggekregen.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Nijmegen

Reactie Avis:

Beste Vinja,
Allereerst willen wij u bedanken voor de feedback. Wij betreuren om te vernemen dat de afhandeling te lang heeft geduurd. En dat u zelf contact heeft moeten opnemen met ons....
Beste Vinja,
Allereerst willen wij u bedanken voor de feedback. Wij betreuren om te vernemen dat de afhandeling te lang heeft geduurd. En dat u zelf contact heeft moeten opnemen met ons.
Onze verontschuldigingen daarvoor. Wij zullen in de toekomst extra aandacht aan dit proces besteden om te voorkomen dat dit soort misverstanden ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Andrea
Customer Relations Avis Budget Autoverhuur.