Reviews

Avis
8.6 / 10
3565 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3565 Reviews

Hans Bout

2/10

Foute kilometerstanden opgeschreven. Niet gecommuniceerd over standen, zelf ook niet gecheckt.
Op factuur stonden 197 km, ca 130 km teveel. Mail gestuurd hierover. Na 1 week nog steeds geen... Foute kilometerstanden opgeschreven. Niet gecommuniceerd over standen, zelf ook niet gecheckt.
Op factuur stonden 197 km, ca 130 km teveel. Mail gestuurd hierover. Na 1 week nog steeds geen antwoord. Heel slecht!

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Nijmegen, energieweg

Reactie Avis:

Beste heer Bout,
Wij zullen rechtstreeks contact met u opnemen om met u het misverstand over het kilometrage te bespreken.
Met vriendelijk groet,
Andrea
Avis Budget Customer... Beste heer Bout,
Wij zullen rechtstreeks contact met u opnemen om met u het misverstand over het kilometrage te bespreken.
Met vriendelijk groet,
Andrea
Avis Budget Customer Relations

Breebaart

2/10

Het aftankken had ik gedaan en de bon inde auto achter gelaten, er is door Avis weer afgetankt en de kosten door belast aan mij niet netjes

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Denhaag

Reactie Avis:

Beste Nol, ik betreur je ervaring. Kan je mij je reserveringsnummer mailen op post@avis.nl? Dan zoek ik het nader uit. Met vriendelijke groet, Yvonne Avis Budget Nederland

Yury Druyan

2/10

Niet goed

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Airoport Eindhoven

Reactie Avis:

Beste Yury, ik betreur je feedback. Kan je mij je ervaring en reserveringsnummer mailen op post@avis.nl? Dan zoek ik het graag nader uit. Met vriendelijke groet, Yvonne Avis Budget Nederland

nico lettinck

5/10

Redelijk

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Amsterdam Zuid/RAI

Reactie Avis:

Beste Nico, dank voor je feedback, kan je mij je reservering en ervaring mailen op post@avis.nl? Dan zoek ik het graag nader voor je uit. Met vriendelijke groet, Yvonne Avis Budget Nederland

Wouter

5/10

Het terug betalen van de borg duurt veel te lang

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Eindhoven

Reactie Avis:

Beste heer Wouter,
Wij streven ernaar om de borg binnen 3 a 5 werkdagen terug te storten. Wij zullen u rechtstreeks benaderen om met u te bespreken wat bij u het tijdsverloop is... Beste heer Wouter,
Wij streven ernaar om de borg binnen 3 a 5 werkdagen terug te storten. Wij zullen u rechtstreeks benaderen om met u te bespreken wat bij u het tijdsverloop is geweest.
Met vriendelijke groet,
Andrea
Customer Relations Avis Budget

Emre

4/10

Vier dagen onbereikbaar. 56 minuten in de wacht gestaan aan de telefoon, niemand gesproken. Contactformulier online werkt niet. Ook extra kosten werden niet expliciet gezegd voor aanmelden extra... Vier dagen onbereikbaar. 56 minuten in de wacht gestaan aan de telefoon, niemand gesproken. Contactformulier online werkt niet. Ook extra kosten werden niet expliciet gezegd voor aanmelden extra chauffeur, dat was wel netjes geweest. Kortom: onjuiste voorstellen van zaken. Vermijd! Overigens bij afleveren van auto met vele schadeplekken, maar dat bagataliseren volledig “we doen niet moeilijk hoor”. Maar hij het terugbrengen van de auto deden ze wel ineens lastig. “Zat de deuk er al”? I dont know man, you tell me. Bent u van mening dat ik dit heb veroorzaakt? Maak het dan hard of houd je mond dicht. Ik heb de auto net 18 uur gehuurd en zij willen hun afschrijving potentieel op de klant beroepen om zichzelf te kunnen verrijken. Aardige jongens, dat zeker. Maar let op met wat je zegt en doet.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Nijmegen

Reactie Avis:

Beste Emre, ik betreur je ervaring. Kan je mij je reserveringsnummer mailen op post@avis.nl? Dan zoek ik het graag nader voor je uit. Met vriendelijke groet, Yvonne - Avis Budget Nederland

Haseeb

1/10

Very bad

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Leiden

Reactie Avis:

Beste klant,
Wij zullen rechtstreeks contact met u opnemen om naar uw ervaring met ons bedrijf te vragen.
Groeten Andrea
Customer Relations AVIS / BUDGET Autovehuur.

A customer

8/10

Service good, the car brand MG was terrible. I almost went back to areturn it and ask for a diffrent one. Crappy car brands with so many unfriendly twitches should not be available. Or at least put... Service good, the car brand MG was terrible. I almost went back to areturn it and ask for a diffrent one. Crappy car brands with so many unfriendly twitches should not be available. Or at least put it with an informed discount or free upgrade: "this MG is a class higher, but we offer it with discount due to user experience"

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Den Haag, Brinkoslan

Gino Koene

4/10

Het ophalen duurde erg lang meer dan 35 minuten. En ik kreeg een grotere bus mee dan ik besteld had omdat de andere niet op voorraad was. Deze bus was te hoog en paste niet onder de carport waar ik... Het ophalen duurde erg lang meer dan 35 minuten. En ik kreeg een grotere bus mee dan ik besteld had omdat de andere niet op voorraad was. Deze bus was te hoog en paste niet onder de carport waar ik moest inladen dus veel extra werk

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Den Bosch

Reactie Avis:

Beste Gino,
Ik betreur je ervaring en ik zal contact met je opnemen.
Met vriendelijke groet, Yvonne - Avis Budget Autoverhuur

Startpunt International

10/10

Super, alles verliep soepel.

Bij welke vestiging heeft u een wagen gehuurd?

Den Haag (Binckhorst)

Reactie Avis:

Goedemorgen meneer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u z'n goede ervaring heeft gehad bij Avis.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Customer Relations

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.