Reviews

Backshop
9.2 / 10
371 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het persoonlijk advies van de Backshop medewerker ervaren?
9.4/10
Tevredenheid bezoek showroom
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering en verloop bestelling
9.2/10

371 Reviews

A. P.

9/10

Geweldig geholpen!

Sterke punten

Denkt mee binnen aangegeven mogelijkheden. Kan terug na het uitproberen. Eerlijk.

Reindert Engwerda

10/10

Ten eerste was een afspraak maken erg makkelijk, meteen een (joviale) man aan de lijn. De volgende dag kon ik komen.

Ik werd geholpen door Lisanne.

Zeer uitgebreid en... Ten eerste was een afspraak maken erg makkelijk, meteen een (joviale) man aan de lijn. De volgende dag kon ik komen.

Ik werd geholpen door Lisanne.

Zeer uitgebreid en nauwkeurig geholpen. Ik zou zeggen dat ik (bijna) nooit zulke goede service heb gehad. Er werd uitgebreid de tijd genomen en op klachten en specifieke werktaken ingegaan.
Alle producten konden worden uitgeprobeerd, ook tijdens de corona crisis, terwijl ze dit naderhand allemaal schoonmaakten en zich verder keurig aan het protocol hielden.

Er werd oprecht gekeken naar wat je als klant nodig had: ik kwam bij de Backshop uit na het zoeken naar een ergonomisch toetsenbord (Kinesis Advantage 2) die erg duur was, maar eigenlijk werd meteen gezegd dat dit voor mijn klachten nu niet nodig was. Geen enkele neiging om me met de duurste producten af te schepen. Wel compleet de motivatie om de juiste producten voor me te vinden, en ook goed uit te leggen waarom dit de goede producten waren. Zelf vind ik het altijd erg prettig als ik ook wat inzicht in de (werking van) producten krijg – wat is de bedoeling, wat hoort of zal waarschijnlijk goed werken en waarom – en ik niet alleen moet vertrouwen op ‘of iets goed voelt’.

Uiteindelijk een toetsenbord, muis, microdesk (schuin plateau om papieren op te leggen) en een bureaustoel aangeschaft. Ik ging erg tevreden weg, en kon de spullen de volgende twee weken uitproberen. Bureaustoel werd na enkele dagen bij mij thuis persoonlijk afgeleverd, en Lisanne hielp bij het instellen van de stoel, zodat die meteen goed staat ingesteld. Bij het toetsenbord deed één toets het slecht, dus het toetsenbord kon ik meteen inruilen voor een nieuw exemplaar.

Aanrader
Ik raad echt iedereen aan hier zijn (ergonomische) werkplekspullen te kopen. Erg goed advies en je werkplek is een investering waard. Ik kom in ieder geval terug (over een paar jaar) als ik weer iets nodig heb.

Ik raad klanten verder aan misschien enkele dagen of weken te noteren waar en wanneer je klachten ervaart (vingers, pols, onderarm, schouder, rug?) en hoe je werkplek eruit ziet (monitor op ooghoogte, verstelbare stoelleuningen, relatieve hoogte bureau, soort muis en toetsenbord?). Dan kom je nog beter voorbereid naar de winkel toe en hoef je niet in je geheugen te graven om te weten wat je klachten zijn en waardoor het zou kunnen komen.

Sterke punten

website niet erg bekeken, maar meteen een afspraak gemaakt. Ik kwam bij Backshop terecht omdat het stond aangegeven als verkooppunt van Kinesis Advantage toetsenbord.

Wendy

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

Lisanne heeft alle tijd genomen, goed geadviseerd en mij zeer prettig begeleid dit hele proces.

Verbeterpunten of tips

Geem

WVS

10/10

Ik maak inmiddels een aantal weken gebruik van de voetpedaal. Had ik dat maar eerder geweten! Het scheelt heel veel pijnklachten in mijn hand. Ben er dus erg tevreden over.

Dank je... Ik maak inmiddels een aantal weken gebruik van de voetpedaal. Had ik dat maar eerder geweten! Het scheelt heel veel pijnklachten in mijn hand. Ben er dus erg tevreden over.

Dank je wel.

Sterke punten

deskundig advies.
na akkoord via de email directe levering.

bosch

9/10

Goed, fijne duidelijke uitleg

Sterke punten

alles op in showroom om direct te testen

Verbeterpunten of tips

-

Ibis Amsterdam Centre Stopera

10/10

Helemaal top!

Sterke punten

Ik heb een mail gestuurd en niet op de website gekeken.

Verbeterpunten of tips

Ik heb een mail gestuurd en niet op de website gekeken.

Gemeente Capelle a/d IJssel

10/10

De afgelopen 2 weken kon ik met een leen laptop gebruik maken van de Mousetrapper Alpha.
Ik heb er enorm veel baat bij, ik merkte echt dat mijn klachten na een paar dagen lichtjes afnamen. De afgelopen 2 weken kon ik met een leen laptop gebruik maken van de Mousetrapper Alpha.
Ik heb er enorm veel baat bij, ik merkte echt dat mijn klachten na een paar dagen lichtjes afnamen.
Ik ben kortom dus enorm tevreden met het toetsenboord. Morgen wordt er geregeld dat ik permanent een laptop krijg zodat ik verder met het toetsenboord aan de slag kan. En me pols verder kan herstellen.

Sterke punten

De Mousetrapper Alpha kon direct meegenomen worden. Tijdens de proefperiode werden mijn vragen direct beantwoord via de email.

Joris

8/10

Overzichtelijke website met erg veel informatie die helpt om tot de juiste productselectie te kunnen kopen. Ik heb ook het gevoel dat ik eerlijk advies lees en geen commercieel verkooppraatje om de... Overzichtelijke website met erg veel informatie die helpt om tot de juiste productselectie te kunnen kopen. Ik heb ook het gevoel dat ik eerlijk advies lees en geen commercieel verkooppraatje om de duurste modellen te promoten. De producten waarin ik geïnteresseerd ben, vind ik wel een fors prijskaartje hebben. Maar dat zijn helaas ook redelijk exclusieve producten (verticale precisie muis zowel links als rechtshandig te bedienen, volledig split (mechanisch) keyboard) waarvoor geen of weinig alternatieven beschikbaar zijn.

Sterke punten

* De mogelijkheid om cookies niet te accepteren.
* Zeer gedetailleerde productinformatie, zowel specifiek (merk/type) als algemeen (waar moet je op letten bij een toetsenbord/muis, houding,... * De mogelijkheid om cookies niet te accepteren.
* Zeer gedetailleerde productinformatie, zowel specifiek (merk/type) als algemeen (waar moet je op letten bij een toetsenbord/muis, houding, etc).

Verbeterpunten of tips

* Prominenter vermelden dat prijzen ex. BTW zijn. Dat is voor particulieren wel zo fijn.
* Meer filtermogelijkheden bij de productselectie, bijv op merk. Ik moest alle toetsenborden langs en... * Prominenter vermelden dat prijzen ex. BTW zijn. Dat is voor particulieren wel zo fijn.
* Meer filtermogelijkheden bij de productselectie, bijv op merk. Ik moest alle toetsenborden langs en de voor mij interessante modellen van Kinesis in een nieuwe tab open om te kunnen vergelijken.
* Een optie om alle zoekresultaten ineens of meer resultaten op de pagina te tonen. Ik vond het onhandig om maar 9 producten te zien, te moeten klikken op ‘Laat meer producten zien’ en weer te scrollen voor de volgende 9 producten. En als ik na het bekijken van productdetails terug ging naar de lijst met producten, werden enkel weer de eerste 9 getoond en kon ik opnieuw herhaaldelijk op ‘meer producten’ klikken.

M

10/10

Er is altijd goede uitleg gegeven over zithouding, juiste hardware (muis & toetsenbord) en type stoel.
Er wordt goed geluisterd naar je en mee gedacht wat het passende apparatuur is voor jou.

Sterke punten

Er is veel vrijheid om te overleggen over de verschillende toetsenbord of muis je zelf fijn vind en hoe je het graag in gebruik wilt hebben, daar wordt dan over meegedacht

Verbeterpunten of tips

Ik kan geen verbeterpunten bedenken, jullie doen het goed en komen professioneel over met jullie adviezen

A

8/10

Goed advies. To the point.

Sterke punten

Goed advies. To the point.

Verbeterpunten of tips

Website oogt niet uitnodigend.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.