Reviews

Backshop

9.2 / 10
371 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het persoonlijk advies van de Backshop medewerker ervaren?
9.4/10
Tevredenheid bezoek showroom
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering en verloop bestelling
9.2/10

371 Reviews

Ilona

9/10

Goede service, snelle levering, duidelijke webshop!

Sterke punten

Ik heb telefonisch contact gehad en ik ben zeer snel en duidelijk geholpen.


Linda

10/10

Professioneel, snelle levering, goede producten


M.

9/10

Eerst telefonisch goed geholpen. Daarna via de website gemakkelijk kunnen bestellen.

Sterke punten

Het telefonische gesprek vooraf was zeer behulpzaam. De medewerker was duidelijk en zeer vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen.


buiten

10/10

Zeer snelle levering.
Ik mis alleen een duidelijke gebruiksaanwijziging bij mijn rollermouse Pro 3.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

een duidelijke handleiding meesturen


Katoormeisje

10/10

Mooie duidelijke website en vlotte levering

Sterke punten

vlotte levering


Priyata

10/10

Vriendelijk, behulpzaam, en vragen precies wat er aan de hand is zodat ze iedere persoon goed kunnen adviseren.

Sterke punten

Verschillende producten, voorbeeld filmpjes, telefonisch contact

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten op dit moment


Anoniem

8/10

Ruime keuze, goed advies. Als je zoekt naar mensvriendelijkere pcbediening dan kun je hier slagen.

Sterke punten

Het is heel handig dat je een product kunt proberen en als het echt niet werkt, weer kan retourneren.


Monica

7/10

Het opzoeken van het juiste product is een beetje lastig.
Maar als je eenmaal het juiste product hebt gevonden dan gaat het allemaal prima: makkelijk bestellen en een snelle levering (1 of 2...
Het opzoeken van het juiste product is een beetje lastig.
Maar als je eenmaal het juiste product hebt gevonden dan gaat het allemaal prima: makkelijk bestellen en een snelle levering (1 of 2 dagen).

Sterke punten

Oogt mooi, veel informatie beschikbaar over de artikelen.
Zit lekker gestructureerd in elkaar.

Verbeterpunten of tips

2 Verbeterpunten:
- Het is irritant dat je niet juiste foto ziet van het product dat je wilt bestellen als je een product selecteert (bijvoorbeeld bij bestelnummer 3309000-PRO: de VIP3 Pro...
2 Verbeterpunten:
- Het is irritant dat je niet juiste foto ziet van het product dat je wilt bestellen als je een product selecteert (bijvoorbeeld bij bestelnummer 3309000-PRO: de VIP3 Pro accessoire (330AC920)).
- Het zou fijn zijn, als het winkelwagentje aangeeft hoeveel artikelen er in zitten (dat je dus een cijfertje ziet bij het winkelwagentje, als je nog producten aan het uitzoeken bent).

Reactie Backshop:

Hartelijk dank voor uw review en feedback op onze webshop. Graag nemen wij deze verbeterpunten mee in de ontwikkeling van onze nieuwe webshop, die naar verwachting dit jaar nog live zal gaan.


TCs

10/10

Advies op maat en snelle, betrouwbare leveringen. Als jaren mijn adres voor ergonomische producten.

Sterke punten

Meedenken, en meerdere opties bieden.


F

10/10

Snelle levering en correcte afhandeling bij foutief geleverd artikel