Reviews

Backshop

9.2 / 10
371 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het persoonlijk advies van de Backshop medewerker ervaren?
9.4/10
Tevredenheid bezoek showroom
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering en verloop bestelling
9.2/10

371 Reviews

Anoniem

10/10

Vriendelijk ontvangen. Duidelijk advies gekregen.
Prettig om de geadviseerde muis en toetsenbord 14 dagen te mogen proberen.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


gemeente vlaardingen

10/10

Duidelijke navigatie. Goede uitleg waarom je een bepaald ergonomisch product moet gebruiken.

Sterke punten

Maatwerk bij het instelleren van de bestelde stoel.

Verbeterpunten of tips

Wat meer in het centrum van een stad vestigen. De locatie is moeilijk voor mensen zonder auto te bereiken vanuit Vlaardingen.


Anoniem

8/10

Goede service, snelle afhandeling en levering.

Verbeterpunten of tips

Pakket was netter ingepakt kunnen worden


Anoniem

10/10

Prettige ontvangst. Medewerker die weet waar hij over praat en de tijd neemt om de juiste apparatuur voor je te vinden .

Sterke punten

Duidelijke beschrijving van artikelen. Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Geef aan dat er ook een showroom is die je kan bezoeken.


Anoniem

8/10

Ervaring is prima, goed geholpen

Sterke punten

opvallende bereidheid om vrijblijvend advies te geven

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

We bestellen zo nu en dan ictproducten

Sterke punten

het komt bijna altijd snel

Reactie Backshop:

Bedankt voor uw reactie en vertrouwen. Onze dienstverlening is erop gericht om bij opdrachten deze dezelfde dag toe te sturen zodat het binnen 24 uur op het bureau staat.
Succes met uw...
Bedankt voor uw reactie en vertrouwen. Onze dienstverlening is erop gericht om bij opdrachten deze dezelfde dag toe te sturen zodat het binnen 24 uur op het bureau staat.
Succes met uw ergonomische muis en toetsenbord.


P.Bakema

8/10

Toetsenbord en numeriek pad gekocht na bestuderen site. Informatie op site was onvolledig/onjuist waardoor verkeerd toetsenbord werd besteld. Dit moest op kosten klant teruggestuurd worden waarna ik... Toetsenbord en numeriek pad gekocht na bestuderen site. Informatie op site was onvolledig/onjuist waardoor verkeerd toetsenbord werd besteld. Dit moest op kosten klant teruggestuurd worden waarna ik meteen een beter bord kreeg. Moest twee mails sturen en telefoontje plegen voordat de portokosten werden gecrediteerd. De site is tot op heden niet aangepast.

Sterke punten

Bij bestellen en verzenden snelle reacties.

Verbeterpunten of tips

Reageer aub ook zo snel op mails en zet bij specificaties van het Penclic toetsenbord dat de Draadloze versie een

Nano receiver, oplaadbare batterij maar géén USB poorten heeft. Dit had...
Reageer aub ook zo snel op mails en zet bij specificaties van het Penclic toetsenbord dat de Draadloze versie een

Nano receiver, oplaadbare batterij maar géén USB poorten heeft. Dit had mijn probleem voorkomen.


Jeanette

10/10

Prima service bij defect toetsenbord

Sterke punten

Toetsenbord dat na een paar maanden een klein defect had, werd zonder problemen vervangen.

Reactie Backshop:

Bedankt voor uw positieve reactie. We zetten, ook in gevallen van defecten, alle zeilen bij om het snel op te lossen. Succes met het nieuwe Evoluent toetsenbord.


Anoniem

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Er werd niet gereageerd op verzoek voor afspraak via contactformulier op website. Daarom na 2 dagen gebeld voor afspraak (en die werd meteen ingepland).

Reactie Backshop:

Geachte mevrouw Hendrikse,
Bedankt voor uw bezoek en positieve reactie. De afspraakmodule was i.v.m. werkzaamheden off line. Excuus hiervoor. Fijn dat we snel een afspraak, telefonisch, konden...
Geachte mevrouw Hendrikse,
Bedankt voor uw bezoek en positieve reactie. De afspraakmodule was i.v.m. werkzaamheden off line. Excuus hiervoor. Fijn dat we snel een afspraak, telefonisch, konden inplannen.