Reviews

Backshop

9.2 / 10
371 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het persoonlijk advies van de Backshop medewerker ervaren?
9.4/10
Tevredenheid bezoek showroom
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Snelheid levering en verloop bestelling
9.2/10

371 Reviews

Anoniem

6/10

Prima ervaring alleen de levering vond ik niet netjes

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Het produkt werd ergens anders afgeleverd dit was niet in mijn gebouw en dit vond ik niet prettig

Reactie Backshop:

Bedankt voor uw reactie. Jammer dat de aflevering door onze transporteur niet zo gegaan is zoals verwacht. Onze excuses hiervoor.


Bas de Ruiter - DTG BV

10/10

Wij bestellen al onze ergonomische producten bij Backshop. We krijgen een gedegen advies, productkeuze is ruim, levertijden zijn snel, prijzen zijn goed en de communicatie is helder en snel.

Sterke punten

De snelheid waarmee het hele proces verloopt is een sterk punt. Als ik contact nodig had omtrent advies dan is dit ook zeer goed.


OBB ingenieursbureau

8/10

Een deskbike besteld, van te voren even gebeld/gegoogled enzovoort. goede service.

Sterke punten

service en herstel fouten toeleverancier


Frans Schuurman

10/10

Ik had een probleem met een draadloze muis. Gebeld met Backshop. Die stuurden gelijk een andere muis. Dat is een prima service.

Sterke punten

snelle levering, bij problemen een snelle en adequate reactie.

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Anoniem

10/10

Goede en duidelijke Site.
Moeite om de naam aan RSI te koppelen


Anoniem

10/10
(Bewerkt)

Op advies van collega uw site bezocht en ook gevonden wat ik zocht. Verder geen persoonlijk advies gebruikt maar had ik misschien toch beter wel kunnen doen. De door mij gekozen muis is volgens mij... Op advies van collega uw site bezocht en ook gevonden wat ik zocht. Verder geen persoonlijk advies gebruikt maar had ik misschien toch beter wel kunnen doen. De door mij gekozen muis is volgens mij nog niet optimaal voor mijn gebruik. Gebruik hem nu 1 week maar voel wel mijn rechter arm spieren nu. Neem nog contact op met de after sales service.

Sterke punten

Ik denk idd dat de informatie en de prijs de sterke kanten zijn.

Verbeterpunten of tips

Bedankt dat u nvt als keuzemogelijkheid hebt toegevoed. Dat was mijn verbetertip.


annet foncke

10/10

Ik bestelde voor de eerste keer iets bij jullie en ik was zeer verbaasd dat ik de bestelling zo vlot geleverd kreeg. De volgende dag was mijn pakketje al geleverd. Fantastisch dus!!!De ergonomische... Ik bestelde voor de eerste keer iets bij jullie en ik was zeer verbaasd dat ik de bestelling zo vlot geleverd kreeg. De volgende dag was mijn pakketje al geleverd. Fantastisch dus!!!De ergonomische muis voor mijn laptop gebruik ik nu een paar dagen en hij bevalt uitstekend. Annet

Sterke punten

Zeer goede kwaliteit.
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

6/10

Zie hieronder

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

Als het aanvraag formulier helemaal wordt doorlopen, wat enorm veel klikken tot gevolg heeft, wat wederom niet goed is voor de klachten, wordt op het einde gevraagd 3 foto's te maken. Als er dan... Als het aanvraag formulier helemaal wordt doorlopen, wat enorm veel klikken tot gevolg heeft, wat wederom niet goed is voor de klachten, wordt op het einde gevraagd 3 foto's te maken. Als er dan geen "fotograaf" ter beschikking is moet het hele verhaal later weer opnieuw doorlopen worden. Een mogelijkheid tot tijdelijk opslaan zou hier een uitkomst kunnen bieden.

Reactie Backshop:

Geachte heer,
Bedankt voor uw reactie. Ik kan me voorstellen dat iets wat ingevuld is, even bewaard moet worden. Hierin voorziet het systeem nog niet omdat de vragenlijst, wil hij ons bereiken...
Geachte heer,
Bedankt voor uw reactie. Ik kan me voorstellen dat iets wat ingevuld is, even bewaard moet worden. Hierin voorziet het systeem nog niet omdat de vragenlijst, wil hij ons bereiken voor advies, geheel in één keer afgemaakt moet worden met foto's of video. We gaan uw suggestie uiteraard bespreken met onze webmaster en werken aan een verbeterde situatie. Excuus dat dit op dit moment niet goed gaat. U kunt uw specifieke vragen met foto's ook even aan ons mailen dan komen wij met een gepast advies.


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk te bestellen, snelle levering, goede service


R-Vent Netherlands BV

8/10

Goede leverancier, veel kennis aanwezig, goede informatievoorziening, flexibel

Sterke punten

kennis, flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Backshop:

Geachte heer Scheele,
Bedankt voor uw bezoeken en positieve reactie. We helpen u en uw collega's graag aan de juiste, bij de fysieke klacht of preventief, passende expertise en hulpmiddelen.