Hele goede ervaring
Sterke punten
Kundig advies en gemaakte afspraken stipt nagekomen
Verbeterpunten of tips
geen
Kundig advies en gemaakte afspraken stipt nagekomen
geen
Deskundig personeel
meedenken van Lenny, klantvriendelijke sfeer
Tegelwerk is strak. Badkamer meubels zijn netjes. Uitgevoerd werk zoals verwacht. Verkoop traject is prima verlopen
Communicatie verloopt niet altijd vlot en duidelijk, offertes en facturen zijn onoverzichtelijk en bestellingen zijn niet compleet. Planning is een aantal maal niet gehaald of gemaakte afspraken...
Gedegen advies en prettige "sparringpartner" om samen tot de beste insteek te komen.
Zeer prettige samenwerking met de diverse vaklui.
Betere afstemming/communicatie qua tijdspad inzake service/herstelwerkzaamheden.
De wastafel meubels bleken toch vrij laag te zitten: er is wel gevraagd om input mbt de zichtbare boorgaten ( die wel zo goed mogelijk weggewerkt werden maar de optie om het meubel iets omhoog te...
Vakmanschap van alle medewerkers.
Soms is het onduidelijk wanneer en hoe laat iemand het werk komt uitvoeren. Dat zou eerder gemeld kunnen worden.
Goede inschatting van benodigde matrialen
Zie hierboven
Geeft goed advies en denkt mee. Geeft klanten rustig de tijd, ontspannen. Is zeer oplossingsgericht en hanteert hoge kwaliteitsnorm.