.png){kind=logo}
Snelle bediening
Sterke punten
direct bellen naar de klant nav gestelde vraag via email
Verbeterpunten of tips
flexiiliteit mbt inhoud van het artikel
595 Reviews
Duidelijke website en prima levering.
Sterke punten
Snelle en zeer correcte telefonische afwerking bij vragen/wijziging order.
Verbeterpunten of tips
nee
Uitstekend
Sterke punten
een produkt was niet voorradig,tijdens het bestellen wel,de dag erna werd ik gebeld en zijn er alternatieven geboden.Zo kan je dus met je klant over en weer kijken naar een oplossing, ! dat vind ik...
Verbeterpunten of tips
wellicht een voorraad artikel,wat er niet meer is,zorgen dat het sneller van de site af is.
ok duidelijk kenbaar gemaakt/evt levertijden of anders
De levering van de badmatten had vertraging, niet leuk maar het werd wel keurig gecommuniceerd.
Sterke punten
Een persoonlijk bericht via de telefoon om te melden dat de levering vertraging had, hoe lang en waarom.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Zeer goed
Bedrijf kom goed over
Sterke punten
nog geen ervaring opgedaan
Verbeterpunten of tips
heb geen idee
Snelle reactie op mijn mail en goede service.
Sterke punten
Bij verandering van mijn bestelling, ontzettend goed te woord gestaan en super goed geholpen.
Verbeterpunten of tips
Kan niet beter.
Snelle reactie op mijn mail, super service.
Sterke punten
Bij het veranderen van mijn bestelling, zeer goed geholpen.
Verbeterpunten of tips
Kan niet beter.
Vlotte bestelling, prima levering. Uitstekend mailcontact, ook voor retournering.
Na bestelling kregen we een mailtje dat de levering een dag langer zou duren, met uitleg. Keurig! En dat...
Sterke punten
Direct mail-contact met verkopers, open communicatie en geen overbodige smoesjes. Dat geeft vertrouwen.
Verbeterpunten of tips
Houd zo vol. Klanten worden serieus genomen. Prima!
Goed. Via Bol.com besteld dus niet op de eigen website geweest.
Sterke punten
Foto komt goed overeen met het geleverde product. Werd aangegeven dat levertijd iets langer zou kunnen zijn. Daardoor blij verrast dat het product er snel was. Goed om de verwachtingen zo te managen.
Verbeterpunten of tips
Nee