Reviews

8.5 / 10
6704 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6704 Reviews

Steven Nienhuis

8/10

Prima Bandenservice aan huis.

Sterke punten

Goede monteur

Verbeterpunten of tips

Nette factuur bij pinbetaling na oplevering (nog) niet via de email mogen ontvangen.

Reactie BandenThuis:

Beste Steven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Ik heb van mijn collega begrepen dat hij de factuur inmiddels naar u heeft gemaild.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team...
Beste Steven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Ik heb van mijn collega begrepen dat hij de factuur inmiddels naar u heeft gemaild.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Maurice

8/10

De monteurs leveren prima werk, maar het online afspraken maken is echt een ramp. Het systeem werkt vaak niet goed, waardoor het erg frustrerend is om een afspraak te plannen. Jammer, want de... De monteurs leveren prima werk, maar het online afspraken maken is echt een ramp. Het systeem werkt vaak niet goed, waardoor het erg frustrerend is om een afspraak te plannen. Jammer, want de service zou zoveel beter zijn als dit probleem werd opgelost

Sterke punten

De monteurs leveren prima werk

Verbeterpunten of tips

Online afspraken maken is echt een ramp. Het systeem werkt vaak niet goed, waardoor het erg frustrerend is om een afspraak te plannen. Jammer, want de service zou zoveel beter zijn als dit probleem... Online afspraken maken is echt een ramp. Het systeem werkt vaak niet goed, waardoor het erg frustrerend is om een afspraak te plannen. Jammer, want de service zou zoveel beter zijn als dit probleem werd opgelost

Reactie BandenThuis:

Beste Maurice,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject en werken er hard aan om onze systemen optimaal te laten werken. Excuses voor...
Beste Maurice,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject en werken er hard aan om onze systemen optimaal te laten werken. Excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Issuemakers

10/10

Prima geregeld en fijne monteur

Sterke punten

klantgerichtheid

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie BandenThuis:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Mohamad Alameddine

10/10

Amazing service

Sterke punten

Prices and service

Verbeterpunten of tips

The booking process

Reactie BandenThuis:

Dear Mohamad,
Thank you for your positive review!
We are pleased to hear that you are satisfied with our service. We will definitely take your suggestion into consideration as part of our...
Dear Mohamad,
Thank you for your positive review!
We are pleased to hear that you are satisfied with our service. We will definitely take your suggestion into consideration as part of our improvement process.
Kind regards,
Marieke
BandenThuis Team


Heike

10/10

Gewoon goed geregeld.
Zowel met de aanbieding als ook prettig contact met monteur.

Sterke punten

Monteur weet echt waar hij het over heeft esn geeft ook nog goed advies

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie BandenThuis:

Beste Heike,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Hugo

10/10

Snel & goedkope

Sterke punten

Monteur

Verbeterpunten of tips

Nix!

Reactie BandenThuis:

Beste Hugo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en monteur.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Alex

10/10

Fijn bedrijf, en snel ingepland via online tool, bandenwissel snel en vakkundig uitgevoerd.

Sterke punten

Online afspraak inplannen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Alex,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Michiel

8/10

Makkelijk en snel

Sterke punten

Makkelijk dat bandenwissel op kantoor kan

Verbeterpunten of tips

Bevestiging van afspraak sturen

Reactie BandenThuis:

Beste Michiel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met het gemak. Wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,...
Beste Michiel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met het gemak. Wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


BandenThuis

9/10

Briljant

Sterke punten

Aardige monteur die snel en goed zn werk deed.

Verbeterpunten of tips

De monteur even laten bellen als ie een stuk vroeger is.

Reactie BandenThuis:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met...
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
BandenThuis


Winter VvE Groep

8/10

Wederom prima.

Sterke punten

Voor de eerste keer ben ik pro-actief benaderd voor een afspraak om de drukte in oktober/november te vermijden, perfect.

Verbeterpunten of tips

Bovenstaande was een verbeterpunt, dus chapeau.

Reactie BandenThuis:

Beste heer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service en ons blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis