Reviews

8.5 / 10
6703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6703 Reviews

Nanomi

10/10

Super service. Zeer flexibel en goed in communicatie

Sterke punten

Ze zijn er voor je als het nodig is, en zorgen dat het goed komt

Verbeterpunten of tips

nvt


Mark Steinen

6/10

Gisteren was prima, de vorige week voor niks gewacht, later bleek door ziekte monteur.

Sterke punten

Praktisch dat ze op lokatie langskomen, scheelt veel tijd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Bos

10/10

Super, 2as op tijd en zeer vriendelijk.

Sterke punten

De monteurs

Verbeterpunten of tips

Als je een vraag heb over banden krijg je geen antwoord terug. Je wordt niet terug gebeld.


Gijs

6/10

Muah, liep niet helemaal soepel deze keer

Sterke punten

Thuis de banden laten vervangen is top

Verbeterpunten of tips

Bij vorige afspraak was door de monteur (van BandenThuis) geconstateerd dat de zomerbanden vervangen dienden te worden. Vervolgens is hier niets mee gedaan, en nu moet er opnieuw iemand langs komen... Bij vorige afspraak was door de monteur (van BandenThuis) geconstateerd dat de zomerbanden vervangen dienden te worden. Vervolgens is hier niets mee gedaan, en nu moet er opnieuw iemand langs komen om dit te doen.
Daarnaast was de monteur steeds aan het mopperen dat de auto niet goed stond; na het aanbod de auto anders neer te zetten voor hem hoefde dat toch niet. Mopper dan ook niet…


Franca

8/10

Grandioos, elke keer weer en mooi op zaterdag.

Sterke punten

Op zaterdag, op eigen oprit, snel, vriendelijke medewerker, vooraf een belletje dat ie eraan komt.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Cuts and More BV

10/10

Makkelijk, snel en goede prijs kwaliteit vrrhouding

Sterke punten

Makkelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


W Bootsman

7/10

Relaxt op locatie de banden van mijn auto laten vervangen

Sterke punten

Correcte en ervaren monteur

Verbeterpunten of tips

Informeer voordien, e/o spreek de voicemail in of stuur een sms, de klant wanneer de bestelde banden er niet zijn op de dag van de afspraak. Die eerste afspraak, die ochtend heb ik onnodig staan... Informeer voordien, e/o spreek de voicemail in of stuur een sms, de klant wanneer de bestelde banden er niet zijn op de dag van de afspraak. Die eerste afspraak, die ochtend heb ik onnodig staan wachten. En tijd is voor mij, als ondernemer, geld!


Merel

10/10

Service is Top

Sterke punten

Super service met telefonisch afspraak maken en de monteur zelf!

Verbeterpunten of tips

Booking via de website was niet te doen. Wellicht vooral omdat het icm leaseauto was. Toen ik eenmaal in direct contact stond was totale service super goed! Aanrader


Michel Peters

7/10

Aandacht vereist

Sterke punten

Goede prijs en service aan huis is mooi

Verbeterpunten of tips

Na ventiel niet vast band beschadigd de vorige keer. Nu band niet goed op druk na montage. Een banden reparatie is dan niet coulance maar gewoon ook afrekenen. Dat kan beter!


Hakkenberg

8/10

Uitstekende klantervaring

Sterke punten

Directe en eerlijke klantbediening

Verbeterpunten of tips

Waarom is dit veld verplicht als ik een dergelijk oordeel heb?