persoonlijk. invoelend
geen
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Buitendienst monteur. Harde werker die ook met goede adviezen komt!
Communicatie/planning
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve eindbeoordeling!
Fijn te lezen dat u tevreden was met onze monteur. Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met...
Monteur bandenwissel
Planning en contact met het bedrijf
Beste Alain,
Bedankt voor uw positieve review!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
.
.
Beste heer Van Putte,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Snel en vriendelijk
Geen
Beste Paul,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Banden, aan huis wisselen, top!
Planning tool op de website. Evt extra diensten aanbienden (bijv. ruitenwissers?)
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent.
Wij nemen uw verbeterpunt mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,...
Klant bellen om afspraak in te plannen.
Een klein minpuntjes was dat er voor 3 collega's een afspraak was gevraagd en er in eerste instantie maar 2 waren ingepland. Aanpassing is wel netjes en snel geregeld.
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve eind beoordeling!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
montage op locatie
beter communiceren. banden lagen blijkbaar niet in de opslag; men belt vervolgens 2 uur nadat de afspraak al had moeten plaatsvinden terwijl je natuurlijk al veel eerder weet dat banden er niet...
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te horen dat de afspraak niet heeft plaatsgevonden.
Wanneer u in de tussentijd ons nog niet heeft kunnen bereiken, wilt u ons dan mailen op...
Monteur lag flink achter op schema maar hield me prima op de hoogte van de verwachte aankomsttijd. Tijdens de zeer professionele bandenwissel had hij ook nog de tijd om mij erop te wijzen dat ik...
website
Beste Frank,
Bedankt voor uw positieve eindbeoordeling!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
goede communicatie en service van monteur
zorg dat afspraken nagekomen worden. Niet veelvuldig moeten afzeggen of geen afspraak maken
Beste Wim,
Bedankt voor uw review!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis