Reviews

8.5 / 10
6704 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6704 Reviews

Robert Spruijt

10/10

Medewerker was op de afgesproken tijd ter plaatse waarna wielen zeer vakkundig verwisseld werden.





Sterke punten

- deskundigheid
- prijs kwaliteit verhouding
- komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Robert,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service,
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


DD

9/10

Goede service

Reactie BandenThuis:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Richard

6/10

Foute factuur en bedrag!

Sterke punten

Goede monteur

Verbeterpunten of tips

Foute factuur, geen reactie per mail

Reactie BandenThuis:

Beste Richard,
Ik heb mijn collega net gesproken en hij zal uw mail beantwoorden met de nieuwe factuur.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team...
Beste Richard,
Ik heb mijn collega net gesproken en hij zal uw mail beantwoorden met de nieuwe factuur.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Harm Pijper

8/10

Goed

Sterke punten

Goede en aardige monteur snel werk geleverd

Verbeterpunten of tips

Communicatie en afspraak zou geen geld mogen kosten

Reactie BandenThuis:

Beste Harm,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij staan onze klanten altijd graag te woord om ze verder te helpen, communicatie en een afspraak maken kost bij ons geen geld.
Met...
Beste Harm,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij staan onze klanten altijd graag te woord om ze verder te helpen, communicatie en een afspraak maken kost bij ons geen geld.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


R ceelie

10/10

Alles goed

Sterke punten

Monteur heeft goede kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

De monteur heeft een aggregaat achter in de bus staan, deze heeft uitstoot van uitlaatgas achter in de cabine, waarschijnlijk is het beter om de uitlaat van het aggregaat buiten de bus te maken... De monteur heeft een aggregaat achter in de bus staan, deze heeft uitstoot van uitlaatgas achter in de cabine, waarschijnlijk is het beter om de uitlaat van het aggregaat buiten de bus te maken zodat de uitlaatgassen zich niet verzamelen in de cabine waar de monteur zijn werk moet uitvoeren.

Reactie BandenThuis:

Beste heer Ceelie,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij nemen uw verbeterpunten mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Jeffrey Buckens

10/10

Heel netjes en goed.

Sterke punten

Professionele monteur

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Reactie BandenThuis:

Beste Jeffrey,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Wim

10/10

Veel keus uit prima banden en ook nog vakkundig en snel gemonteerd aan huis. Chapeau!

Sterke punten

Zie opmerking hiervoor

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie BandenThuis:

Beste Wim,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Arienne van Dijk / Hans van Nuijssenborgh

10/10

Zeer aardig en kundig persoon

Sterke punten

zeer kundig en net persoon die zeer snel de banden wisselde

Verbeterpunten of tips

Pinautomaat in de auto zou handig zijn

Reactie BandenThuis:

Beste Arienne en Hans,
Bedankt voor de 10 sterren beoordeling!
Normaal gesproken kan er gepind worden bij de monteur, misschien dat die dag ons pin apparaat een storing had.
Met...
Beste Arienne en Hans,
Bedankt voor de 10 sterren beoordeling!
Normaal gesproken kan er gepind worden bij de monteur, misschien dat die dag ons pin apparaat een storing had.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


sonny

8/10

Het gemak van een bandenwissel

Sterke punten

De mogelijkheid om bij je thuis je banden te laten wisselen.

Verbeterpunten of tips

Een herinnerings sms sturen vlak voor de afspraak zou fijn zijn. Niet dat ik het nodig had maar je weet maar nooit.

Reactie BandenThuis:

Beste Sonny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent.
Wij nemen uw verbeterpunt over een herinnerings-sms sturen mee in ons verbetertraject....
Beste Sonny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent.
Wij nemen uw verbeterpunt over een herinnerings-sms sturen mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


-

10/10

Wat fijn om thuis te wachten ipv bij de garage.

Sterke punten

Online, thuis wachten, aardige monteur.

Verbeterpunten of tips

Inzicht in routeplanning. De monteur was vrij laat - een kaartje met locatie van de bus of een SMS (ik rijd nu weg vanaf locatie X) zou nog mooier zijn.

Reactie BandenThuis:

Beste heer,
Bedankt voor uw positieve review!
Wij nemen uw verbeterpunt over de locatie delen of een melding sturen mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,...
Beste heer,
Bedankt voor uw positieve review!
Wij nemen uw verbeterpunt over de locatie delen of een melding sturen mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis