Reviews

8.5 / 10
6704 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6704 Reviews

Rob Peereboom

10/10

Prima!

Sterke punten

Snel, gemakkelijk en goede prijs

Verbeterpunten of tips

Ik zou graag banden op type willen kunnen zoeken en niet alleen op maat. Ik wil bijvoorbeeld AT of MT banden voor mijn 4x4 kunnen zoeken

Reactie BandenThuis:

Beste Rob,
Bedankt voor uw positieve review!
Wij nemen uw verbeterpunt over onze website mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Ger de Jong

10/10

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BandenThuis:

Beste Ger,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Arie

8/10

Goed!

Sterke punten

Monteur

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid

Reactie BandenThuis:

Beste Arie,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw punt over de bereikbaarheid mee in ons verbetertraject.
Met...
Beste Arie,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw punt over de bereikbaarheid mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


van Bokkum

9/10

Zeer bevredigend tot nu, montage dit weekend geweest.

Sterke punten

Korrecte info.

Verbeterpunten of tips

Vooral doorgaan

Reactie BandenThuis:

Beste heer Van Bokkum,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


A. Van Rijn

10/10

Prima service voor een goede prijs

Sterke punten

Komen afspraken našŸ‘

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie BandenThuis:

Beste heer Van Rijn,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Gerhard Verschoor

10/10

Geheel naar mijn verwachting zijn de door mij gewenste banden gewisseld.

Sterke punten

Klantvriendelijk, snelle levering, uitstekende kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Op website aangeven dat ook andere merken van banden mogelijk zijn. Mijn Toyo banden stonden niet op de site, maar zijn op mijn verzoek wel geleverd.

Reactie BandenThuis:

Beste Gerhard,
Bedankt voor uw positieve review en beoordeling!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw tip over de website mee in ons verbetertraject....
Beste Gerhard,
Bedankt voor uw positieve review en beoordeling!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Wij nemen uw tip over de website mee in ons verbetertraject.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Naomi Duijvesteijn

1/10

Slechte service

Sterke punten

de monteur was wel vakkundig en aardig

Verbeterpunten of tips

Afspraken maken en nakomen en bereikbaar zijn

Reactie BandenThuis:

Beste Naomi,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...
Beste Naomi,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij in de afgelopen periode veel achterstanden opgelopen door ziekte en uitval van personeel zowel op de weg als op kantoor.
Dit was ten nadele van onze klanten en dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Visser

10/10

Voor de 3e keer netjes geholpen

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Niet echt

Reactie BandenThuis:

Beste mevrouw Visser,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Marieke


Validaide

3/10

Niet bereikbaar

Sterke punten

Kwaliteit van montage

Verbeterpunten of tips

Communicatie en bereikbaarheid

Reactie BandenThuis:

Beste heer,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij...
Beste heer,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij in de afgelopen periode veel achterstanden opgelopen door ziekte en uitval van personeel zowel op de weg als op kantoor.
Dit was ten nadele van onze klanten en dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis


Verhoeven en Leenders

1/10

De momteur doet zijn best maar het bedrijf is waardeloos.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Pas in februari winterbanden gemonteerd. Geen afspraken mee te maken.

Reactie BandenThuis:

Beste heer,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...
Beste heer,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben wij in de afgelopen periode veel achterstanden opgelopen door ziekte en uitval van personeel zowel op de weg als op kantoor.
Dit was ten nadele van onze klanten en dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Wij bieden dan ook onze excuses aan en zullen u in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis