Reviews

8.5 / 10
6703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6703 Reviews

Anoniem

10/10

Snel, goed en makkelijk

Sterke punten

Competente en vriendelijke monteur, Compleet aanbod.

Verbeterpunten of tips

Vinden van montage opties en prijs op website


Anoniem

8/10

Goed, snel en accuraat gewerkt en vriendelijk.


Hany Gorgy

10/10

Snel en goed service.

Sterke punten

Nee gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Signalworks

10/10

Goed geprijsde banden thuis gemonteerd!

Sterke punten

Banden zijn goed geprijsd. Montage ging erg snel en de banden zijn netjes gebalanceerd. Aardige monteur. Helemaal prima. De volgende banden doen we ook via BandenThuis!

Verbeterpunten of tips

Iets snellere mogelijkheden voor het maken van een afspraak. Nu heb ik wat langer moeten wachten. Geen ramp, want de prijzen die worden gehanteerd maken het weer goed.


Anoniem

8/10

Een beetje vreemd

Sterke punten

Monteur kwalitatief ontzettend goed. En de reserve band vervagen voor de geklapte band.

Verbeterpunten of tips

Degene die de montage uitvoerde kon iets gezelliger doen.


Wil

6/10
(Bewerkt)

Service kan beter. BETAAL NOOIT VOORAF maar pin bij de monteur dan heb je onderhandelingsruimte

Sterke punten

Jullie hebben concurrerende prijzen

Verbeterpunten of tips

Op de site wordt niet aangegeven wat montage kost en nieuwe ventielen. Uiteraard kost dat geld maar waarom niet open en transparant op de site zetten in plaats van op de rekening. Je ziet die kosten... Op de site wordt niet aangegeven wat montage kost en nieuwe ventielen. Uiteraard kost dat geld maar waarom niet open en transparant op de site zetten in plaats van op de rekening. Je ziet die kosten pas als je gaat bestellen.

Verder staat op de site dat de banden hooguit van het voorgaande jaar was. Toen de monteur klaar was en ik keek alles na zag ik voor nieuwe banden liggen maar achter van 2016. Toen ik vroeg hoe ze dat op gingen lossen werd mij medegedeeld dat ik maar even een appje moest sturen maar wel alles moest betalen. Ik gaf aan niet te betalen voor de banden van 2016 en kreeg gelijk te horen, dan haal ik ze er weer af. Ik stelde voor het bedrijf te bellen en na ruim 25 minuten kreeg ik het voorstel van 40 Euro korting op een rekening van ruim 500 Euro. Ik zei dat ik geen korting wilde maar jongere banden. Dat was niet mogelijk en de 2 oudere banden werden weer van mijn auto afgehaald. Toen ik vroeg hoe ze het verder gingen afhandelen werd doodleuk gezegd dat ik opnieuw een order moest plaatsen. Van het bedrijf uit werd niets meer gedaan want deze order was toch afgehandeld??!!?? Ook werd er nog aangegeven dat ik niks wist en dat oude banden net zo goed waren als nieuwe omdat ze goed opgeslagen lagen.

Gelukkig werd ik na een week toch nog gebeld om een afspraak te maken voor de montage van de laatste 2 banden nadat ik een recensie had geplaatst. Zaak besproken en een paar dagen later zijn de juiste bande gemonteerd en is het naar tevredenheid verlopen.

Samengevat, jullie hebben een goed consept maar de service kan beter. Als expert zien jullie zelf dat het oude banden betreft. Probeer die dan niet te monteren maar weiger ze al bij de leverancier.
Overigens compliment voor jullie monteur. Hij heeft het correct afgehandeld.


Anoniem

10/10

Uitstekend !

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


Patrick van Vliet

4/10

Als een bedrijf die gespecialiseerd is in banden verwisselen alle vier de banden +1 bar te hard oppompt, dan zegt dat genoeg.

Sterke punten

Gemak via de website

Verbeterpunten of tips

Controleer na montage de bandenspanning en reageer op mails van je klanten die vragen of je of je wilt reageren op de vragen die er gesteld worden.


Anoniem

7/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Robbert

10/10

Punctueel, netjes en snel geregeld