Goed
Sterke punten
de mail de dag voor montage, en de mail ter controle banden maat.
Verbeterpunten of tips
het maken van een afspraak op de site werkt niet echt goed, pakt niet altijd.
de mail de dag voor montage, en de mail ter controle banden maat.
het maken van een afspraak op de site werkt niet echt goed, pakt niet altijd.
Via de website kon ik de DOT datum van de vooraf afstemmen.
Geen
Slechte service door klantenservice, 1x gemaild, 3x gebeld en geen terugkoppeling. Verkeerde tijdspad in mail waardoor monteur ineens op een veel later moment blijkt te komen.
Gemak en snelheid, tevens de betrouwbaarheid.
Zeer makkelijk om een afspraak te maken
Betaalwijze, vermeld duidelijk dat je bij de monteur kan/moet pinnen
Vrij keuze van banden.
Zorg bij bestellen dat je kunt "wisselen" tussen ideal en achteraf betalen. Dat ging bij mij niet goed en dan wordt de suggestie gewekt dat e.e.a in bestelling is wat achteraf Niet zo blijkt te...
Service aan huis
Duidelijk en een goeie prijs
Geen
Komen afspraken goed na. Prima communicatie, vriendelijk personeel.
Nee, prima zo.