Reviews

BandenThuis
8.5 / 10
6703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit montage
9/10
Ondersteuning
8.2/10
Snelheid reacties
8.4/10
Gemak maken afspraak
8.6/10
Informatie op de website
8.6/10
Informatie per e-mail
8.4/10

6703 Reviews

Olaf Brouwer

10/10

Kinderlijk eenvoudig om afspraak te maken, vlotte service, concurerend geprijsd, extreem vlotte uitvoering.

Sterke punten

Voor mij de tweede keer dat men banden bij mij thuis vervangt, 6 in totaal. Prijzen banden zijn iets lager als elders, gemak en vlotheid zijn super.

Verbeterpunten of tips

Niets te verbeteren.

Anoniem

7/10

Montage goed, tijd levering te lang 10 dagen

Verbeterpunten of tips

Op website wordt gezegd montage binnen 2 dagen, bij mij duurde het 10dagen. De banden zouden max 1 jaar oud zijn die van mij zijn echter 2 jaar oud

Anoniem

5/10

Redelijk bedroevend. 2 no-shows waarbij geen info vanuit BT is gegeven en pas dag later eindelijk geplaatst. Via de leasemaatschappij moest ik vernemen dat de banden zoek waren. Dat had BT... Redelijk bedroevend. 2 no-shows waarbij geen info vanuit BT is gegeven en pas dag later eindelijk geplaatst. Via de leasemaatschappij moest ik vernemen dat de banden zoek waren. Dat had BT pro-actief zelf ook kunnen aangeven en tijdig de afspraak kunnen verzetten. Na plaatsen bleek overigens ook dat de bandenspanningindicator niet geinitialiseerd met een foutmelding als gevolg.

RPM

8/10

Overzichtelijke website en makkelijk in te vullen, ging mis met sturen van bevestiging en factuur

Sterke punten

Waren wat problemen met mailen van factuur en bevestiging, dit is snel en goed opgepakt door de medewerkers

Anoniem

8/10

Prettig geregeld

Sterke punten

Eigenlijk ging alles goed.

Verbeterpunten of tips

Beetje jammer dat de afspraak email in mijn SPAM email terecht kwam, daar kwam ik zelf wat laat achter om de afspraak eventueel te kunnen verzetten

Anoniem

10/10

Prima dienst voor werkende mensen

Verbeterpunten of tips

Ik had afspraak om 12:30 en niet om 10:00 het had gekund dat ik niet aanwezig was op die betreffende locatie dan had konteur terug moeten komen

John

6/10

Fijne website, maar te oude banden.

Sterke punten

Overzichtelijke website, makkelijk te vergelijken, bestellen en plannen.

Verbeterpunten of tips

Vandaag voor 17:00 uur besteld, montage op locatie binnen 2 werkdagen. De eerstvolgende montagemogelijkheid die ik kon kiezen, was 4 werkdagen verder.

De banden onder mijn camper... Vandaag voor 17:00 uur besteld, montage op locatie binnen 2 werkdagen. De eerstvolgende montagemogelijkheid die ik kon kiezen, was 4 werkdagen verder.

De banden onder mijn camper dienen om de 5 jaar vervangen te worden. De banden die nu gemonteerd zijn, zijn echter al bijna een jaar oud, dus al 20% afgeschreven.

Ja, ik beveel het bedrijf aan, maar niet geschikt voor vrachtwagen/camper/caravan banden

Peter De Smedt

5/10

Derde keer goede keer. Twee keer is de levering van banden niet aangekomen waardoor de afspraak niet kon doorgaan. Uiteindelijk is het goed gegaan met een vriendelijke kerel die het werk deed. Er... Derde keer goede keer. Twee keer is de levering van banden niet aangekomen waardoor de afspraak niet kon doorgaan. Uiteindelijk is het goed gegaan met een vriendelijke kerel die het werk deed. Er was me ook verteld dat ze bij de laatste keer telefonisch contact zouden opnemen om deze keer te bevestigen dat ze de dag erna weldegelijk zouden komen. Is niet gebeurd.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat banden binnen zijn en als dat niet het geval is de klant op de hoogte brengen ipv die te laten wachten.

Anoniem

10/10

Super alles volgens afspraak

Anoniem

9/10

Super service, erg netjes. Aanrader.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.