Ideaal dat ze langs komen aan huis!
Bereikbaarheid zou beter mogen.
Beste heer,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service.
Wij zijn druk bezig om de bereikbaarheid op te lossen, excuses voor het ongemak....
Gemakkelijke contact voor maken afspraak en uitvoering op korte termijn
E-mailproces liep niet goed waardoor bevestiging niet ontvangen is. Had gelukkig geen effect op de bandenwissel
Beste Theo,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis
Geen
zie Google reviews. Ze scoren een 1.3. Deze reviews lijken wel verzonnen. Mijn banden lagen hier opgeslagen en heb 4 maanden moeten wachten. Schandalig ! Onbereikbaar
Beste Peter,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...
Aardige monteur
Zorg voor communicatie
Beste Allard,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...
Monteurs zijn goed en vriendelijk. Service is makkelijk.
Slechte/geen communicatie. Telefoon is slecht bereikbaar.
Beste Thom,
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze monteurs en service!
Wij zijn druk bezig om de communicatie en bereikbaarheid te verbeteren. Wie bieden dan ook onze excuses aan en...
kwaliteit van montage
Het lijkt me basaal om een goede planning te hebben en daar duidelijk over te communiceren.
Beste Johannes,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...
De bandenwisselaar was een zeer prettig en duidelijk persoon.
Hou je aan je afspraak. Ik heb 8 keer moeten mailen en bellen voor ik een nieuwe afspraak had. Daar kwam de monteur 45 te laat. De wissel van de eerste auto duurde 90 minuten. Dat was lang wachten.
Beste mevrouw Goudswaard,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen....
Monteur was niets mis mee, die heeft zijn werk heel goed en bekwaam uitgevoerd.
Ik ben vanaf begin oktober 2023 bezig om een bandenwissel voor elkaar te krijgen. Dit heeft mij uiteindelijk bijna 2 dagen aan (kostbare) tijd gekost en pas na het indienen van klachten en escalatie...
Beste Marco,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...
Uiteindelijk is de service aan huis goed bevallen, maar de reactiesnelheid na de overname van Tyre Club was zeer zeer slecht.
Reactiesnelheid!!
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw positieve review en 7 sterren beoordeling!
Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze service aan huis.
Wij zijn druk bezig om de communicatie en...
-
planning en mail en bereikbaarheid waardeloos
Beste heer,
Vervelend om te horen dat wij u in de steek hebben gelaten omtrent de communicatie en bereikbaarheid. Wij zijn druk bezig om dit te verbeteren en op te lossen.
Helaas hebben...