6703 Reviews
Dik in orde!
Sterke punten
Prijs/kwaliteit en dienstverlening is dik in orde.
Uitermate slechte ervaring. Geen reactie op communicatie, geen oplossing voor een dubbele berekening van kosten, geen interesse in vervolgorder. Prijs op website en op zijkant van de auto verschilt,...
Verbeterpunten of tips
Een online bedrijf moet ook reageren op berichten, e-mail etc. En een klant kun je ook serieus nemen.
Verwarring bij het telefonisch onderhoud is irritant, dit komt omdat er voor meerdere bedrijven de telefoon wordt opgenomen.
Sterke punten
Nee, integendeel, de eerste afspraak was niet in jullie planning opgenomen en de service medewerker kwam niet.
Wij hadden echter wel de auto`s en banden klaargezet en de tijd ervoor...
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg laatste keer 2 opdrachtbevestigingen (waarschijnlijk omdat het 2 auto`s betrof) dit kan op 1 order.
Banden liggen er prima op, mooi gebalanceerd en voelt goed op de weg.
Prima geholpen
Goed
Verbeterpunten of tips
dat de prijzen van banden onderzetten 19,95 is en dat er dan groot op de bus staat dat het 16,95 kost .
100% tevreden over de probleemoplossing van bandenthuis
Verbeterpunten of tips
Blijf zorgen voor goede communicatie met de klant.
Prima service en mooi op afgesproken tijd aanwezig.
Sterke punten
Snel, makkelijk en mooie prijzen
Snelle en effectieve bandenwissel thuis.
Sterke punten
Snelle telefonische reactie op een vrasg
Verbeterpunten of tips
Geef een ontvangstbewijs, als de banden worden afgeleverd aan jullie. Ik heb nu geen enkel bewijs dat jullie mijn banden in bewaring hebben.